от компании (организации): RICOH Rus в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Продажи"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16866158 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 30 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16866158 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16866158 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер коммерческого сервиса
Японская компания Ricoh, международный поставщик решений для печати, ищет в свою команду опытного Супервайзера коммерческого сервиса (офисные и промышленные принтеры).
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер коммерческого сервиса
- очное решение технического инцидента по обращению заказчика на адресе заказчика
- временное замещение и исполнение обязанностей инженера он-сайд (Москва)
- техническая поддержка инженеров он-лайн, лидирование эскаллации тех. поддержки
- экспертная оценка и подтверждение корректности запроса ТМЦ в актах выполненных работ отработки обращений заказчиков
- разбор и решение инцидентов с отклонением от стандартного процесса обработки обращений
- мониторинг качества работы субподрядных сервисных организаций
- оформление договоров и доп. соглашений по актуализации парка техники на сервисном субподряде
- анализ рутинной работы с последующим созданием автоматизированного процесса
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер коммерческого сервиса
- Высшее образование
- Английский язык на уровне не ниже pre-Intermediate
- Грамотная речь/письменность
- Знание первичной бухгалтерии и документооборота
- Умение работы с подрядными организациями
- Опыт работы в системе 1С желателен
- Опыт работы в excel со сводными таблицами
- Опыт сервисной работы с офисным сегментом КМА и ПТ
- Опыт сервисной работы с промышленным сегментом КМА и ПТ
Условия труда для работника на вакансии: Супервайзер коммерческого сервиса
- Место работы: м. Павелецкая, БЦ «Black&White» - шаговая доступность
- График работы: 5х2, с 09:00 до 18:00
- Возможность частично удаленной работы
- Компания предлагает привлекательную компенсацию (оклад и бонусы), компенсацию мобильной связи, ДМС со стоматологией
- Развитая корпоративная культура, работа в стабильной компании, международном бренде - мировом лидере
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер коммерческого сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16866156 на должность Менеджер по продажам (удалённо) от компании TIMART SCHOOL в городе (населенном пункте) Москва