от компании (организации): MFC Monedo LLC в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Риски: кредитные"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16866661 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16866661 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16866661 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист контакт-центра
Оператор call-центра (работа в офисе / удаленно)
Требования к работнику на вакансии: Специалист контакт-центра
- Знание банковских\МФО (Онлайн займы, кредитные карты, потребительские кредиты)
- Наличие компьютера или ноутбука (планшеты и смартфоны не подходят).
- Наличие стабильного интернет-соединения.
- Наличие головной гарнитуры (наушники с микрофоном).
- Тишина на линии во время общения с клиентом.
- Отличное знание русского языка (грамотность, пунктуация, простые и понятные формулировки предложений).
- Умение работать в команде.
- Навык работы с большими объемами информации и в условиях многозадачности.
- Клиентоориентированность, доброжелательность и умение располагать к себе.
- Хорошее владение ПК, включая MS Office.
Обязанности работника на вакансии: Специалист контакт-центра
- Коммуникации с клиентами (Консультирование по продуктам и услугам компании).
- Обработка обращений, поступающих на электронную почту Контакт-центра (ведение в системе, коммуникации с другими отделами, подготовка ответов и т.п.).
- Контроль сроков рассмотрения претензий.
- Работа с конфликтными клиентами / Решение конфликтных ситуаций.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист контакт-центра
- Офис – м.Новослободская (на данный момент - удаленная работа).
- Гибкий график работы (плавающие выходные)..
- Официальное оформление по ТК, «белая» заработная плата.
- ДМС (после 6 месяцев работы).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16866650 на должность Руководитель проектов (Кредитные риски) от компании «Газпромбанк» (Акционерное общество) в городе (населенном пункте) Москва