от компании (организации): ООО Май в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: до 35000 руб.
Вакансия № 16877768 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 18 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16877768 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16877768 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор колл-центра (м. Печатники/ Курьяново)
МАЙ – быстрая инновационная компания с очень сильной предпринимательской культурой.
Корпоративная миссия МАЙ — Создавать превосходную ценность!
МАЙ состоит из 5 бизнес-юнитов. МАЙ-Energy управляет собственным инвестиционным портфелем в сфере энергетики. МАЙ-Venture инвестирует венчурный капитал в сектор высоких технологий. МАЙ-Foods производит горячие напитки. МAЙМаркет ведет розничную электронную торговлю, а МАЙ-Realty сфокусирован на девелопменте и управлении недвижимостью.
Наиболее популярные потребительские бренды МАЙ-Foods - Майский, Лисма, Curtis, Richard и Coffesso.
Компания работает на рынке с 1991 года и на сегодняшний день входит в число ведущих игроков чайного и кофейного рынка России и СНГ. МАЙ экспортирует свою продукцию в более чем 40 стран мира.
Общий штат компании насчитывает около 2000 сотрудников.
Приглашаем Вас на вакансию : Оператор колл-центра г.Москва
Обязанности работника на вакансии: Оператор колл-центра (м. Печатники/ Курьяново)
- Прием входящих звонков;
- Предоставление информации по продуктам и услугам компании;
- Документальное оформление заявок и заказов;
- Обработка запросов клиентов и потребителей c сайта Tea.ru;
- Подготовка отчетов о выполненной работе.
- Осуществлять полный цикл прохождения заказа (получение заказа, подтверждение заказа, оплата, упаковка и комплектация, отгрузка, доставка, предоставление статуса по заказу, получение обратной связи)
- Осуществлять планирование и организацию доставки (размещение заказа на доставку курьерской службе, отслеживание доставки)
- Работа с жалобами, запросами, претензиями от клиентов
- Осуществлять рекламные рассылки клиентам о новинках и акциях.
Требования к работнику на вакансии: Оператор колл-центра (м. Печатники/ Курьяново)
- Навыки продаж и ведение переговоров
- Ассортимент, классификацию, характеристики, условия хранения и транспортировки продукции
- Полный цикл Обслуживания клиента
- Стандарты Обслуживания Клиентов
- Этику деловой переписки и коммуникаций с клиентами очно и заочно
- Офисный пакет приложений MS Office (Power Point. Outlook, Word, Excel), 1С
- Нормативы и правила бухгалтерского учета (знание и соблюдение нормативов по оформлению первичной бухгалтерской документации
- Прием, хранение, комплектацию и отпуск товарно-материальных ценностей
- Опыт работы с претензиями, рекламациями
- Аналитические способности;
- Сильные коммуникативные качества
Условия труда для работника на вакансии: Оператор колл-центра (м. Печатники/ Курьяново)
- Работа в лидирующей компании на рынке
- Оформление по ТК РФ
- Работа сменная 2/2
- ДМС
- Социальный пакет (оплата больничного, отпуска)
- Корпоративные скидки на продукцию компании
- Тренинги, программы мотивации сотрудников
- Корпоративная культура направленная на достижение целей и командную работу.
- Возможность карьерного и профессионального развития
- Офис в находится м. Печатники(15 минут транспортом)
Откликнуться на эту вакансию: Оператор колл-центра (м. Печатники/ Курьяново)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16877764 на должность Младший системный администратор от компании Domeo в городе (населенном пункте) Москва