от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Банковское ПО"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 16901192 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 5 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 16901192 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 16901192 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант по ИТ-продукту (1-я линия поддержки)
Описание проекта: Мы создаем новую открытую платформу Sberbank Data Science (Sber.DS) - линейку продуктов, решающих задачи ускоренной разработки, валидации и мониторинга моделей машинного обучения, управления их жизненным циклом, предоставления сервиса по построению моделей в облачной инфраструктуре SberCloud.
Требования к работнику на вакансии: Консультант по ИТ-продукту (1-я линия поддержки)
- Навыки консультирования по техническим вопросам клиентов / пользователей
- Опыт сопровождения установки / настройки / поддержки работы ПО
- Знание методов поиска и обнаружения неисправностей в ПО
- Знание основ администрирования СУБД Postgres / Oracle (желательно)
- Знание английского языка на уровне чтения технической документации (желательно)
Должностные обязанности:
- Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации
- Оперативная удаленная техническая поддержка пользователей с использованием различных каналов связи (почта / мессенджеры / телефон)
- Перенаправление заявок на другие линии технической поддержки
- Взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками
- Первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев ПО по заявкам пользователей
Откликнуться на эту вакансию: Консультант по ИТ-продукту (1-я линия поддержки)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 16901185 на должность Экспедитор-сборщик (Аскона) от компании ООО Айкью Вендер Логистик в городе (населенном пункте) Москва