от компании (организации): Сбер для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17172810 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 26 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17172810 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17172810 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер процессов
Экосистема — инициатива Сбербанка, создающая новые способы предоставления и потребления услуг. Мы собираем лучшие технологии и управленческие методы из мировой практики, чтобы построить передовую сервисную экосистему. В нее входят различные коммерческие проекты с нашими партнерами, среди которых есть совсем новые направления, где команда только формируется и есть возможность быстрого роста.
И к нам в команду методологии и координации процессов сопровождения требуется менеджер процессов для выстраивания процессов сопровождения.
Функции и задачи:
- Организация, координация и контроль работы команд сопровождения в соответствии с процессами Банка;
- Работа с инцидентами, рисками, проблемами и другими объектами в HPSM в роли локального координатора;
- Подготовка аналитической отчетности о выполнении КПЭ по процессам сопровождения;
- Ведение регулярных встреч и комиссий по разбору инцидентов, календарю внедрений, рискам/проблемам и пр;
- Консультирование и обучение сотрудников (в т.ч. ДЗО-участников Экосистемы) в части действующей ВНД по процессам сопровождения и изменений, а также по работе в HPSM в соответствии с требованиями процессов;
- Ведение базы знаний по процессам сопровождения;
- Взаимодействие со СберНадежностью, участниками Экосистемы и другими контрагентами в части методологии процессов сопровождения, формирование предложений по их улучшению и модификации для целей Экосистемы;
- Участие в подготовке и согласовании новых регламентов и распоряжений по процессам сопровождения.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер процессов
- Высшее техническое образование;
- Уверенные знания принципов ITIL/ITSM (наличие сертификатов как плюс);
- Знания и опыт работы с ВНД банка по процессам сопровождения и смежным;
- Опыт работы в HPSM, СЭОДО, Confluence;
- Опыт работы в качестве менеджера (координатора) процессов ITSM;
- Умение и любовь упорядочивать и систематизировать свою и чужую работу.
Что даём взамен:
- Задачи по амбициям;
- Белая ЗП, достойная – достойным (+годовая премия);
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- Белая заработная плата (оклад + годовая премия);
- Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
- Возможность обучения за счет компании;
- Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
- Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
- Льготное кредитование;
- Корпоративные цены на абонементы в крупные фитнес-сети;
- Бесплатный тренажерный зал на территории офиса;
- Столовая на территории офиса;
- Офис располагается недалеко от станции МЦК Верхние Котлы, БЦ Чайка;
- Возможность работать из дома.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер процессов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17172801 на должность Python разработчик (SberDevices) от компании Сбер. IT в городе (населенном пункте) Москва