от компании (организации): Тинькофф в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Риски: прочие"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17189224 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17189224 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17189224 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы отдела взыскания
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы отдела взыскания
- Организация работы группы: планирование, постановка целей и задач, контроль выполнения плановых показателей
- Управление группой сотрудников Collection (управление командой и работой конкретных коллекторов (в том числе с удаленным форматом работы)
- Повышение качества и результативности работы группы, за счет развития и мотивации сотрудников и раскрытия наиболее успешного опыта самых результативных сотрудников, рост за счет управления KPI показателями команды
- Контроль выполнения KPI командой
- Выполнение плановых показателей по сборам (анализ вариантов и факторов, создающих приросты сборов и результатов)
- Аналитика показателей группы, составление оперативной и регулярной отчетности, работа с разными отчетными данными и выгрузками
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы отдела взыскания
- Знание и умение организовать процесс в соответствии с управленческим циклом
- Опыт взыскания просроченной задолженности разного срока (банк, микрофинансовые компании, коллекторские агентства)
- Знание банковских продуктов, их конструкции и специфики (кк, потреб кредиты, кредиты под залог и т.д.)
- Профессиональные навыки управления группой операторов Collection, контроля работы сотрудников в ПО и их результативности, навыки роста результативности в разрезе коллекторов
- Опыт проведения групповых и индивидуальных обучений сотрудников команды
??????Приветствуется
- Опыт организации эффективной работы сотрудников на PDS и при портфельном закреплении
- Опыт организации эффективной работы по взысканию по залоговому портфелю (автокредит, ипотека и т.д.)
- Опыт организации эффективной работы по разбору претензионных обращений в рамках осуществления взыскания задолженности (в том числе взаимодействие (подготовка ответов) с надзорными органами)
Личные качества
- Лидерские качества
- Высокие коммуникативные и переговорные навыки
- Стрессоустойчивость
- Ориентированность на результат
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы отдела взыскания
- 5/2 с 10:00 до 19:00
- Оформление по ТК РФ
- На время пандемии — удаленный формат работы, в дальнейшем работа в БЦ Шереметьевский
- Доступ к онлайн порталу компании и готовый к удаленной работе аккаунт
Бонусы работы
- Своевременная и качественная обратная связь от руководителя.
- Работа в команде профессионалов и единомышленников
- Бесплатное обучение и тренинги по лучшим методикам в стране.
- Страхование жизни и здоровья
- Скидки и акции от партнеров компании
- Корпоративные условия по продуктам Тинькофф
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы отдела взыскания
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17189208 на должность Полицейский от компании Гос. корп. 1-й оперативный полк полиции ГУ МВД России по г. Москве (1 кавалерийский батальон, 1 рота) в городе (населенном пункте) Верея