от компании (организации): PATRIOT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - транспорт"
с заработной платой: от 45000 руб.
Вакансия № 17280615 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17280615 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17280615 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис-менеджер технической поддержки (электроинструмент, садовая техника)
Обязанности работника на вакансии: Сервис-менеджер технической поддержки (электроинструмент, садовая техника)
- Консультация конечных клиентов и АСЦ на предмет возникающих вопросов, связанных с ремонтом нашей техники и предложения путей решения данных вопросов (диагностика, методика разборки, принятия решений гарантийности, не гарантийности);
- Консультирование клиентов по вопросам технических характеристик. Анализирование и сравнение моделей между собой - консультирование и помощь в выборе при покупки оборудования. Консультирование пользователь по работе сервисов.
- Прием, регистрация и обработка заявок от пользователей по почте.
- Решение сложный вопросов и инцидентов. Урегулирование и предложение путей решения
- Написание инструкций по методике ремонтов. Подготовка Post материалов (плакаты по поломкам, определение гарантийности и описание причин возникновения неисправностей для АСЦ)
- Переадресация клиентов в сервисные центры, общение с технической поддержкой других производителей.
Требования к работнику на вакансии: Сервис-менеджер технической поддержки (электроинструмент, садовая техника)
- Опыт работы в 1С, Excel,Word
- Опыт работы по данному направлению от 2-х лет
- Предпочтение к сотруднику с опытом работы в сервисах по ремонту садово-парковой техники (триммеры, пилы...), силового оборудования (генераторы, мотопомпы сварка...)
- Опыт работы в гарантийных сервисах не менее 2-х лет
Условия труда для работника на вакансии: Сервис-менеджер технической поддержки (электроинструмент, садовая техника)
- Работа в полностью белой компании
- Оформление по ТК - Оклад+премия
- Испытательный срок 1 мес. - 45 000 руб.
- ДМС после года работы в компании
- График работы 5/2 - с 8:30 до 17:00 (пятница 8:30 до 16:00), обед 40 минут
Откликнуться на эту вакансию: Сервис-менеджер технической поддержки (электроинструмент, садовая техника)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17280614 на должность Менеджер по продажам медицинского оборудования от компании ООО Медфорд в городе (населенном пункте) Москва