от компании (организации): Teleperformance Russia Group в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17328234 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 7 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17328234 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17328234 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель международного проекта контакт-центра
Более 40 лет Teleperformance соединяет потребителей с крупнейшими мировыми брендами.
Чтобы предоставлять отличный клиентский опыт, мы объединяем высокие технологии и человеческий подход.
Сейчас мы находимся в поисках руководителя проектов, который будет взаимодействовать с глобальным Заказчиком по техническому проекту, управлять клиентским сервисом и развивать проект.
Основные задачи:
- Управление глобальным техническим проектом;
- Анализ производительности и достижения установленных операционных и финансовых целей;
- Управление командой проекта, контроль эффективности планирования трудовых ресурсов;
- Погружение в бизнес Заказчика и улучшение клиентского сервиса, подготовка и проведение презентаций по результатам работы проекта;
- Применение лучшей международной экспертизы клиентского сервиса.
Наши ожидания:
- Свободный английский;
- Опыт управления международными проектами, а также опыт операционного управления проектами КЦ;
- COPC экспертиза (желательно);
- Опыт взаимодействия с международными клиентами и ведения переговоров.
Мы предлагаем:
- Работа в крупнейшей международной компании;
- Внутренняя система онлайн-обучения, разработанная нашими коллегами со всего мира;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Отличный офис в бизнес-центре класса А+ в пешей доступности от ст. м. Преображенская площадь (1 минута пешком);
- Расширенный соц. пакет;
- Различные спортивные и благотворительные корпоративные мероприятия.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель международного проекта контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17328232 на должность Региональный руководитель направления от компании ООО ЮТИМ в городе (населенном пункте) Москва