от компании (организации): Самокат (ООО Умный ритейл) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Услуги для населения"
с заработной платой: до 30000 руб.
Вакансия № 17388524 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 22 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17388524 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17388524 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра (по работе с письменными обращениями)
Приглашаем оператора контактного центра (поддержка в чате)
*Привет! Мы — сервис доставки продуктов Самокат. Каждый день наши курьеры на улицах Петербурга, Москвы, Нижнего Новгорода, Казани доставляют самые необходимые товары до вашей двери всего за 15 минут.*
Наша команда постоянно растет, и ты можешь стать ее частью.
Ищем человека в поддержку, который будет отвечать на вопросы клиентов в чате. Если тебе нравится общаться с людьми, ты быстро ориентируешься в информационной системе, любишь решать возникшие вопросы, грамотно и оперативно печатаешь — обязательно откликайся на вакансию.
*Чем предстоит заниматься:*
- Отвечать на вопросы в чатах поддержки Самоката;
- Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда;
- Оставлять хорошее впечатление от сервиса;
- Возможен обзвон клиентов по базе для сбора обратной связи по продукции.
*Что мы ждем от тебя:*
- Опыт работы в call-центре от 6 месяцев;
- Грамотно и быстро пишешь, соблюдаешь тональность бренда;
- Умеешь разрешать спорные вопросы;
- Находишь самостоятельно нужную информацию в справочном центре;
Работа проходит в удалённом формате, поэтому важно самому обеспечить комфортное и тихое рабочее место.
У тебя должна быть вся необходимая техника: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитура для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет.
*Наши условия:*
- Оформление (самозанятый);
- Работа в удалённом формате в удобном тебе месте;
- Ставка — от 130? до 170?/час (до 30 000 рублей в месяц) на руки, зависит от твоих результатов. Выплачиваем на банковскую карту;
- Удобный график: 2/2 (с 12-00 , с 8-00 до 17-00);
- Все рассказываем и обучаем дистанционно.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра (по работе с письменными обращениями)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17388522 на должность Sales-Key Account Manager (проект "Open API") от компании Тинькофф в городе (населенном пункте) Москва