от компании (организации): ООО ТКО-ИНФОРМ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 17467869 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 3 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17467869 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17467869 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
В нашу команду мы рассматриваем кандидатов различного уровня подготовки. Если вы не имеет опыта, но инициативны и готовы прикладывать личные усилия для развития своих компетенций, то мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру. Основная задача – помочь сотрудникам наших Клиентов в работе с информационной системой и не оставить их один на один с вопросами.
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Поддержка клиентов или партнеров Системы для решения разнообразных вопросов работы программного обеспечения.
- Прием и обработка обращений, поступающих в системе Service Desk, e-mail, а также по телефону.
- Подготовка письменных ответов по заявкам и инцидентам.
- Консультирование клиентов в режиме "онлайн" (мессенджеры, исходящие звонки).
- Участие в развитии процессов и инструментов для улучшения качества сервиса, предоставляемого Компанией.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Грамотное изложение своих мыслей устно и письменно.
- Доброжелательность, тактичность и стрессоустойчивость.
- Опыт работы в службе технической поддержке (1-2 линия) будет преимуществом.
- Способность работы в команде.
- Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Полностью белая компания, заработная плата 60 т.р. на руки после испытательного срока, 50 т.р. на испытательный срок. График работы день/ночь, отсыпной выходной, на испытательный срок возможен график понедельник - пятница 10.00 - 19.00.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17467868 на должность Повар-универсал от компании Консул Медиа в городе (населенном пункте) Москва