от компании (организации): Ucar в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продажи по телефону, телемаркетинг"
с заработной платой: от 25000 руб.
Вакансия № 17475196 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 24 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17475196 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17475196 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами
О компании:
Компания UCAR — прибыльный и быстро растущий стартап, который меняет огромную и консервативную индустрию автоуслуг с помощью новой бизнес-модели и информационных технологий. Мы маркетплейс автоуслуг, который сводит автовладельцев с исполнителями и авто предприятиями (автосервисы, автомойки и пр.).
Преимущества работы у нас:
-
Каждый день обслуживаем более 2 тыс. автомобилей корпоративных и частных клиентов;
-
Компания обрабатывает >80’000 заказов в месяц;
-
Работаем в 2 форматах: управляем работой исполнителей на мойках и работаем с мойками, которые делают услуги под ключ, на субподряде;
-
Сотрудничаем с более чем 100 автомойками и 150 частными исполнителями, в том числе, с крупнейшими каршеринговыми компаниями России и агрегаторами такси;
-
Делаем информационный сервис для огромного рынка — рынок автомоек большой и старый и составляет более 150’000’000’000 рублей;
-
Дальше целимся в весь рынок автоуслуг.
Цели текущего найма: В наш коллектив из ~20 человек ищем коллег, которые помогут нам непрерывно повышать качество наших услуг.
Мы создадим все условия для твоей комфортной работы, а также для твоего роста в материальном и профессиональном плане.
Основная задача нового сотрудника — повышение лояльности клиентов и партнеров-моек за счет качественного клиентского сервиса, получение обратной связи от наших клиентов.
Требования к кандидату:
Мы ищем ответственного менеджера, который готов работать в условиях многозадачности. Наш потенциальный сотрудник обладает высоким уровнем эмпатии и желанием помогать людям.
-
Опыт работы в сфере общения с клиентами;
-
Опыт работы с клиентами в удалённом формате;
-
Высокий уровень коммуникативных навыков;
-
Высокий уровень эмпатии, желание помогать людям.
-
Грамотная письменная и устная речь;
-
Ответственность и самоорганизованность в работе;
-
Уверенный пользователь ПК, опыт работы в MS Excel, Google Docs и прочих офисных программах;
-
Готовность к обучению;
-
Вашим преимуществом будет опыт работы в сфере продаж.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
-
Работа со входящими и исходящими звонками;
-
Обработка входящих обращений через чат-формы;
-
Помощь клиентам и партнерам в решении их запросов;
-
Ведение Google Sheets;
-
Эскалация сложных запросов на смежные подразделения;
-
В работе отсутствуют холодные звонки, поиск клиентов.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
-
Понятная и прозрачная система мотивации: фикс + бонусная часть;
-
Возможность финансового и карьерного роста внутри компании;
-
Возможность выбрать удобный график и работать из любой точки;
-
График работы: 2/2, с 09:00 до 20:00 или с 13:00 до 22:00;
-
Молодая дружелюбная команда;
-
Подробное обучение и наставничество на старте работы;
-
Компенсируем затраты на покупку гарнитуры при условии работы у нас не менее 2-х недель.
После отклика обязательным условием продолжения общения является заполнение анкеты соискателя. Кандидаты отбираются на конкурсной основе.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17475179 на должность Менеджер интернет-магазина Одежды и обуви от компании Итал Базар в городе (населенном пункте) Москва