от компании (организации): BestDoctor в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Бренд-менеджмент"
с заработной платой: до 130000 руб.
Вакансия № 17579227 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 31 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17579227 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17579227 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Marketing Manager (Customer Success)
Кто мы?
BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для людей и бизнеса, используя IT-инструменты.
Если коротко: мы те, кто решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.
Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем, которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.
Чего мы достигли?
?? За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech игроков в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает круглосуточную поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).
?? Здоровье своих сотрудников нам доверяют OZON, Mail.ru Group, Мегафон, Ситимобил, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi, Ostrovok, VC, и другие крутые компании.
?? Сейчас мы обслуживаем более 70 000 пользователей, но уже к Q2 2021 года планируем увеличить это число до 100 000.
?? Как мы этого достигли
Каждый член нашей команды работает не на свой, а на общий результат. Наше общение строится на взаимном доверии и стремлении к общему результату, мы всегда стараемся найти лучшее решение для клиента.
Мы стремимся заслужить доверие клиента, ведь он доверяет нам самое важное - свое здоровье.
Кого мы ищем:
Мы будем рады принять в нашу дружную команду маркетинга человека, который будет отвечать за комфорт наших компаний-клиентов с первых минут сотрудничества, сможет провести десятки совместных мероприятий, и, конечно, сумеет передать клиентам нашу любовь.
Тебе предстоит:
- Стратегически выстраивать эффективную b2b-коммуникацию от лица BestDoctor в соответствии с маркетинговым календарем;
- Провести внутренний анализ, опросы удовлетворенности и т.п. для улучшения уровня сервиса;
- Сформировать годовой CJM компании-клиента — структурировать все активности и коммуникативные взаимодействия с компанией от сделки до пролонгации;
- Организовывать клиентские мероприятия, вебинары и другие активности;
- Сформировать коммьюнити бренда и найти в нем бренд-амбассадоров;
- Лидировать кросскомандные проекты по вовлечению компаний-клиентов;
- И, конечно, — вместе с командой BestDoctor менять отношение к медицине.
У тебя точно получится, если ты:
- Гуру коммуникаций — деловых, личных, кризисных и всех-всех-всех;
- У тебя есть опыт работы с b2b клиентами, подтвержденный крутыми кейсами (возможно, в роли project manager'а или аккаунт менеджера);
- Знаешь, как строятся эффективные маркетинговые кампании;
- Веришь в то, что счастье пользователя (NPS) — это приоритетная метрика для бизнеса;
- Умеешь создавать процессы, стремишься к их автоматизации.
Почему с нами круто:
- Надежность: в нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды России: Target Global, AddVenture;
- Мы быстро растем — зимой 2018 года нас было 23, а сейчас - уже больше 300 человек;
- Ты будешь работать в команде талантливых и мотивированных людей;
- Классный офис в лофте у метро Савеловская;
- Гибкий график работы — главное для нас результат;
- Официальное оформление с первого дня работы;
- Медицинское обслуживание через систему BestDoctor - и это в разы лучше стандартного ДМС!
- У нас есть библиотека с интересными книгами, которая пополняется каждый месяц;
?? Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, действительно помогаем людям, и у нас это отлично получается.
И у тебя получится.
Ты сразу можешь задать все интересующие тебя вопросы руководителю маркетингового департамента BestDoctor — Косте Сухачеву
Откликнуться на эту вакансию: Marketing Manager (Customer Success)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17579224 на должность Повар от компании Абракадабра донер кебаб в городе (населенном пункте) Москва