от компании (организации): Skillbox в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17619261 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 1 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17619261 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17619261 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по контролю качества
Skillbox — онлайн-университет современных digital-профессий, лидер российского рынка онлайн-образования, резидент "Сколково", обладатель премий Рунета и Золотой сайт за лучший образовательный проект года. За нами будущее обучения самым востребованным профессиям на рынке труда.
За последний год наша команда выросла в 3 раза и мы все еще продолжаем активно расти. В связи с этим у нас открыта позиция Специалиста контроля качества кредитных специалистов (удаленно).
Чем предстоит заниматься:
- прослушивание разговоров кредитных специалистов, составление комментариев и заполнение оценочного листа с критериями по звонкам;
- заполнение оценочной карты по качеству разговора сотрудника;
- выявление сильных / слабых зон менеджеров;
- предоставление обратной связи руководителю группы;
- еженедельная и ежемесячная отчетность по проделанной работе.
Мы ожидаем, что вы:
- имеете релевантный опыт работы в отделе контроля качества менеджеров по продажам или колл-центра от 1 года (обязательно);
- преимуществом будет личный успешный опыт в колл-центре;
- способны произвести качественную оценку разговора с клиентом на основании принятых в компании регламентов;
- опытный пользователь ПК.
Мы предлагаем отличные условия:
-
полное соблюдение ТК РФ с первого дня, "белая" заработная плата;
-
график работы с 10 до 19 5/2:
-
реальные перспективы карьерного и финансового роста;
-
система обучения и наставничества, база знаний, постоянное развитие личных навыков;
-
бесплатный доступ к любому курсу Skillbox после прохождения испытательного срока, скидка на изучение английского в школе SkyEng;
-
драйвовая команда единомышленников, заряженных на результат.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по контролю качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17619258 на должность Оператор контактного центра от компании ООО Уайт Продакт в городе (населенном пункте) Москва