от компании (организации): Лаборатория Касперского в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Компьютерная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 17669443 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 14 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17669443 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17669443 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Technical Support Engineer
Мы ищем Инженера технической поддержки в группу экспертной поддержки продуктов для домашних пользователей и малого офиса.
Основные обязанности и задачи:
- Оказание экспертной поддержки по продуктам для домашних пользователей и малого офиса, ответы на запросы первой линии технической поддержки.
- Оказание поддержки по продуктам для домашних пользователей и малого офиса, ответы конечным пользователям на официальном форуме компании.
- Регистрация дефектов продуктов компании.
- Взаимодействие с другими департаментами компании в рамках решения проблем по продуктам для домашних пользователей и малого офиса, возникающих у конечных пользователей.
Профессиональные знания и навыки:
- Технические особенности ОС семейства Microsoft Windows (для рабочих станций и серверов) и macOS, процессы их установки и настройки, а также принципы взаимодействия прикладных программ с данными ОС.
- Основы сетей и сетевых технологий.
- Основы облачных технологий, принципы построения и функционирования облачных систем.
- Современный рынок антивирусного программного обеспечения, сетевых экранов, приложений защиты персональных данных и систем резервного копирования пользовательских данных.
- Чтение отчетов и логов с диагностической информацией операционных систем и прикладных программ, их анализ для диагностики и решения проблем.
- Английский на уровне не ниже upper-intermediate.
Откликнуться на эту вакансию: Technical Support Engineer
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17669442 на должность Бухгалтер (подрядные организации) от компании ООО ИнжСтрой-Инновации в городе (населенном пункте) Москва