от компании (организации): ООО Смарт-ком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Консалтинг, аутсорсинг"
с заработной платой: до 150000 руб.
Вакансия № 17855328 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 7 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 17855328 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 17855328 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела сервиса
Компания «Смарт-Ком» - IT компания, разработчик программного обеспечения систем верхнего уровня. Наши клиенты это B2B (средний и крупный бизнес) и B2G (гос. сектор).
Мы занимаемся разработкой крупных решений для коммерческих и государственных компаний. Основными направлениями разработки программных решений являются сбор и обработка данных, автоматизация бизнес-процессов, экономическая безопасность, управление продажами.
В числе наших проектов: TMS, EMS, СRM, ERP системы, электронные банковские платежи, такие решения как People Management и Research & Development, системы оценки и обеспечения экономической безопасности.
Т.к. число наших проектов постоянно растёт, мы приняли решение о расширении штата.
Смарт-Ком – серьёзная, быстрорастущая компания. Одной из ценностей Смарт-Ком является свобода, поэтому мы предоставляем сотрудникам возможность самим выбирать удобный график и формат работы. У нас отсутствует (как в банке и крупных холдингах) жесткая карточная система времени прихода-ухода. Мы ориентируемся на результат, качество и соблюдение сроков спринтов. Работая у нас, ты можешь до 3-х дней в неделю работать удаленно.
Кроме того, существует возможность перехода в рамках компании, в разные проекты, тем самым мы предоставляем возможность выбора технологий, с которыми работать и в которых развиваться.
Работая у нас, за относительно короткий срок, ты существенно обогатишь свой кейс/портфолио участием в крупных разноплановых проектах.
Также одной из ключевых ценностей Смарт-Ком, являются развитие и самореализация, поэтому мы уделяем большое внимание обучению и мастер-классам для своих сотрудников. В том числе, в рамках корпоративной программы – обучение английскому языку.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела сервиса
- Организовать процессы и процедуры в подразделениях, ответственных за оказание услуг.
- В подчинении: Отдела тестирования, Dev Ops, Отдел функциональной поддержки.
- Выстриваение процессов взаимодействия, управление ресурсами
- Бюджетирование, выстраивание формирование отчетности по операционной деятельности в разрезе количественных и финансовых показателей.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела сервиса
- Опыт на алогичной позиции
- Организаторские способности
- Понимание процессов, связанных с технической эксплуатацией систем.
- Опыт работы в отделе поддержки на руководящих позициях
- Навыки и понимание процедур ITIL и ITSM
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела сервиса
- Гибкий график работы, отсутствие дресс-кода и бюрократии.
- Возможность работать удалённо до 3-х дней в неделю.
- Участие в интересных проектах разной направленности: от высоконагруженных систем до интернета вещей
- Корпоративный Английский язык
- Комфортабельный офис А класса;
- Офис в шаговой доступности (5 мин) от м. Нахимовский проспект
- З/П по результатам собеседования;
- Оформление по ТК РФ;
- Возможность обучения за счет компании;
- Возможность развиваться профессионально, изучать новые технологии;
- Комфортная, дружественная атмосфера, в команде профессионалов.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 17855316 на должность Старший бизнес-аналитик информационных систем (СУБД Oracle) от компании ООО Профиль в городе (населенном пункте) Москва