от компании (организации): JetBrains в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Тестирование"
с заработной платой: от 150000 руб.
Вакансия № 18004269 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18004269 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18004269 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Support Engineer (Rider For Unreal Engine)
Rider For Unreal Engine — IDE для Unreal Engine и C++ -разработки под Windows.
Мы хотим видеть тебя в своей команде, если ты:
-
любишь помогать пользователям, с какой проблемой они бы не обратились;
-
умеешь объяснять сложные вещи простыми словами;
-
готов продолжать переписку, даже если другие бы уже бросили;
-
умеешь по скриншоту определять суть проблемы;
-
считаешь, что любой софт в первую очередь пишется для пользователей;
-
знаком с языком программирования С++ в объеме достаточном для написания простых приложений;
-
имеешь опыт тестирования/поддержки коммерческих приложений от 2—3 лет.
И особенно если ты:
-
хорошо владеешь письменным английским и «bear with me» для тебя — это не «медведь со мной».
-
имеешь опыт тестирования IDE и/или кросс-платформенных приложений;
-
знаком с MS Visual Studio или IntelliJ IDEA;
-
знаком с Game Development технологиями.
Какие задачи мы решаем:
-
обработка любого фидбэка о продукте;
-
поддержка пользователей со всего мира, так что приходится держать в уме, что апрель для австралийца — это не весенний месяц;
-
знание о продукте если не всего, то многого;
-
воспроизведение дефектов по репортам пользователей;
-
работа с баг-трекером.
Как устроено внутри:
-
большая часть коммуникаций с пользователями происходит в Zendesk;
-
кроме этого — YouTrack, Stackoverflow, Twitter.
Откликнуться на эту вакансию: Support Engineer (Rider For Unreal Engine)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18004267 на должность Тестировщик от компании Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение в городе (населенном пункте) Москва