от компании (организации): ООО Консьюмер Бэттериз Кампани (Восточная Европа) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Электротехническое оборудование, светотехника"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18007380 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18007380 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18007380 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист клиентского сервиса (Customer service specialist)
Известная международная компания ищет специалиста клиентского сервиса для обеспечения высокого уровня удовлетворенности наших клиентов, способствующего развитию бизнеса.
Обязанности:
- Коммуникации с клиентами, прием заказов на отгрузку продукции, решение операционных вопросов, работа с претензиями;
- Составление графика заказов, подготовка логистических инструкций, реестров отгрузки и доставки;
- Заведение новых клиентов, внесение скидок, прайсов, работа с бонусами клиентов;
- Выпуск и корректировка документов в SAP: размещение заказов, создание накладных, отгрузочных документов, оформление возвратов и компенсаций, предоставление корректного пакета документов клиентам, электронный документооборот;
- Коммуникации со складом, предоставление инструкций по сборке заказов, получение информации о габаритах груза, работа с претензиями (недостачи, излишки);
- Взаимодействие с транспортными компаниями, размещение заявок на отгрузку, отслеживание отправлений, контроль статуса доставки, решение всех проблем, возникающих на этапе доставки товара;
- Тесное сотрудничество с отделом продаж и финансовым отделом, коммуникации с IT командой в Германии;
- Совершенствование процедур, политики и стандартов обслуживания клиентов.
Требования:
- Высшее образование
- Знание английского языка (мин. Intermediate уровень) для коммуникаций со штаб-квартирой в Германии;
- Хорошие аналитические способности и организационные навыки;
- Умение работать в команде, стрессоустойчивость, целеустремленность, готовность учиться и делиться знаниями;
- Знание пакета Microsoft Office, SAP, EDI;
- Опыт работы с ритейлинговыми сетями является конкурентным преимуществом.
Компания предлагает:
- Полная занятость;
- Офис – м. Калужская БЦ "Нео Гео";
- Должность с перспективами карьерного роста и возможностями развития
Откликнуться на эту вакансию: Специалист клиентского сервиса (Customer service specialist)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18007374 на должность Водитель международных перевозок категории Е от компании ООО БИС КОНТРАКТ в городе (населенном пункте) Москва