от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Жуковский, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18055195 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18055195 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18055195 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы колл-центра
Яндекс.Вертикали объединяют сервисы объявлений Авто.ру, Яндекс.Недвижимость, Яндекс.Объявления и Яндекс.Работа, которыми пользуются миллионы людей по всей России. Мы ищем руководителя команды колл-центра, который актуализирует информацию наших объявлений.
Что нужно делать:
Выстроить работу группы поддержки: от настройки интерфейсов до найма и обучения сотрудников.
Мы ждем, что вы:
- работали с командами от 10 человек;
- обучали и нанимали сотрудников, курировали и оптимизировали их работу;
- умеете координировать работу удаленных сотрудников;
- умеете находить проблемные зоны и предлагать системные решения;
- умеете аргументированно отстаивать свою позицию и договариваться;
- владеете excel на уровне уверенного пользователя.
Будет плюсом, если вы:
- имеете опыт запуска службы поддержки или call-центра с нуля;
- знакомы с MySQL.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы колл-центра
- сильная команда, с которой можно расти;
- сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей;
- возможность влиять на процесс и результат;
- зарплата на уровне рынка и выше;
- квартальные премии за хорошие результаты работы;
- расширенная программа ДМС, а также оплата 80% стоимости ДМС для супругов и детей;
- спортзал, тренажерный зал, йога в офисе;
- гибкое время начала и окончания рабочего дня;
- парковка,
- возможность работать удаленно.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы колл-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18055193 на должность Руководитель группы колл-центра от компании Яндекс в городе (населенном пункте) Истра