от компании (организации): ООО УК Европа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость" → "Жилье"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18107550 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 3 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18107550 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18107550 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с населением
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с населением
- Проведение телефонных переговоров и личных встреч с жителями, консультирование, помощь в разрешении всех возникающих вопросов (в т.ч. конфликтные ситуации);
- сопровождение процесса заключения договоров с УК, формирование пакета документов для передачи в РКЦ;
- участие и помощь в подготовке и проведении общих собраний собственников, по необходимости осуществляет их документарное сопровождение;
- взаимодействие с органами власти по поводу жалоб, поданных населением;
- систематизация документов и ведение баз данных собственников, документов ОСС и пр. отчетность;
- контролирует инф. ресурсы, где размещаются вопросы качества оказываемых услуг УК;
- формирование лояльности клиента (собственника помещения) по отношению к управляющей компании;
- предупреждать о конфликтных ситуациях и обеспечивать их возможное разрешение;
- владеет информацией по вопросам начисления ЖКУ;
- подготовка данных для бухгалтерии для начисления платежей, проверка счетов и ЕПД, рассылка их собственникам, консультирование по вопросам начислений;
- подготовка и выдача справок собственникам;
- контроль за погашением задолженности собственниками, подготовка уведомлений о задолженности, анализ мероприятий по сокращению дебиторской задолженности;
- подготовка ответов на жалобы/письма собственников;
- составление статистической отчётности для руководства.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с населением
- опыт работы на аналогичной позиции от 2-х лет;
- хорошие знания нормативно-правовых актов в сфере Жилищного законодательства, регламентирующих деятельность организаций в управлении объектов жилой недвижимости;
- знание тарифной политики в отрасли ЖКХ;
- навыки работы с ПП, ПО;
- знание основ документооборота;
- высокий уровень клиентоориентированности;
- стрессоустойчивость, инициативность;
- умение работать в команде.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с населением
Пятидневная рабочая неделя, понедельник-пятница с 9-00 до 18-00.
Заработная плата обсуждается на собеседовании.
Официальное оформление по ТК РФ;
Оплачиваемый отпуск,
Оплачиваемый больничный.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с населением
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18107549 на должность Руководитель направления развития продуктов (Product Owner) от компании Альфа-Банк в городе (населенном пункте) Москва