от компании (организации): DM Basis в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Производство"
с заработной платой: до 40000 руб.
Вакансия № 18229972 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18229972 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18229972 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор в контакт-центр европейского автопроизводителя
Координатор в контакт-центр крупного европейского автопроизводителя класса «Премиум».
- Ведение одного постоянного проекта
- Отсутствие холодных продаж
- Возможность передохнуть (мы заботимся о сотрудниках - у нас нет планов по "говорению" в минутах)
- У нас всего 6 операторов (мы дружные и руководитель может достаточно времени уделить каждому)
Обязанности работника на вакансии: Координатор в контакт-центр европейского автопроизводителя
- Прием звонков Информационной линии
- Обработка письменных обращений
- Работа с претензиями
- Обработка запросов с сайта (корпоративный, сайт «поддержка») и соц. сетей
- Письменная и устная коммуникация с дилерами, клиентами, партнерами и заказчиком
- Ведение отчетности по обращениям и жалобам
- Исходящие звонки по лояльной клиентской базе (сервисный обзвон)
Требования к работнику на вакансии: Координатор в контакт-центр европейского автопроизводителя
- Неполное высшее, высшее образование
- Опыт работы в контакт-центре от полугода
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
- Умение работать в режиме многозадачности
- Стрессоустойчивость
- Английский язык будет плюсом
- Уровень владения компьютером – уверенный пользователь, работа с отчетностью в экселе
- Опыт работы в автомобильном бизнесе
- Знание автомобиля и интерес к авто – очень приветствуются.
Условия труда для работника на вакансии: Координатор в контакт-центр европейского автопроизводителя
- Уютный контакт-центр, отдельная комната в офисе
- Все возможности для карьерного роста!
- График: 5/2, с 9.00 до 17.30 / с 11.30 до 20.00, смены выходного дня (оплачиваются отдельно)
- ЗП от 40 000 на руки.
- Место работы: м. Шоссе Энтузиастов, рядом с метро
- Изучение проекта в тренинг-центре автобренда, общение с дилерами.
P.S. Готов говорить именно об автомобилях – мы тебя ждем!
Адрес
м. Шоссе Энтузиастов, Москва, Электродная улица, 10с21
Откликнуться на эту вакансию: Координатор в контакт-центр европейского автопроизводителя
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18229969 на должность Рекрутер от компании Самокат (ООО Умный ритейл) в городе (населенном пункте) Москва