от компании (организации): ПАО Ростелеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18231423 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18231423 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18231423 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник отдела эксплуатации ПО
Обязанности работника на вакансии: Начальник отдела эксплуатации ПО
Руководство отделом сопровождение федеральной CRM розничного блока компании на уровне второй линии поддержки. Процессы в зоне ответственности отдела:
• Обеспечение отказоустойчивости ПО.
• Взаимодействие с Заказчиком, пользователями системы, смежными ИТ-подразделениями и филиалами, компаниями-подрядчиками.
• Обработки обращений пользователей, устранение инцидентов и аварий в работе системы.
• Управления проблемами.
• Подготовка внутренних документов подразделения, инструкций и отчетов.
• Организация работы дежурной смены IT-специалистов в режиме 24/7, как отдельной группы, входящей в состав отдела.
• Контроль показателей работы команд отдела (SLA, KPI).
Численность подразделения: 30 человек, локации: Москва, Краснодар, Новосибирск.
Требования к работнику на вакансии: Начальник отдела эксплуатации ПО
- от 5 лет опыта успешной работы в области эксплуатации ПО высоконагруженных enterprise-систем
- от 3 лет опыта на руководящих должностях с числом подчиненных не менее 10 человек
- стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности, системность мышления, ориентация на результат, умение выстраивать эффективные коммуникации
- опыт в областях телеком, банковская сфера - будут преимуществом.
Условия труда для работника на вакансии: Начальник отдела эксплуатации ПО
- Работа в крупной телекоммуникационной компании федерального уровня
- Заработная плата полностью "белая" (оклад + квартальные премии 20% + годовой бонус 15%)
- График работы: 5/2, выходные: сб., вс
- Сейчас работаем удаленно, позже планируем работать частично из офиса/частично из дома (при желании возможна работа из офиса full-time)
- Cложные, интересные задачи
- Коллектив профессионалов.
- _______________________________________________________________
- В сопроводительном письме ожидаем увидеть:
- Сопровождением каких крупных систем Вы занимались, как долго
- Максимальная численность сотрудников, которые находились у Вас в подчинении, как долго они были у Вас в подчинении
- От какой суммы на руки готовы рассматривать предложения
- Спасибо.
Откликнуться на эту вакансию: Начальник отдела эксплуатации ПО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18231415 на должность Ассистент отдела продаж от компании HASTTINGS в городе (населенном пункте) Москва