от компании (организации): X5 RETAIL GROUP в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18390565 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18390565 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18390565 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший сервис-менеджер
Зона ответственности:
- Обеспечение предоставления качественного ИТ сервиса и контроля качества ИТ сервисов;
- Заключение SLA, OLA; Работа с Бизнес-заказчиками;
- Обеспечение соблюдения стандартов Компании, при проведении изменений и передаче решений в эксплуатацию;
- Организация процесса передачи ИТ-проектов в поддержку и введение ИТ-сервисов;
- Управление портфелем сервисов;
- Формирование ожидания Бизнес-заказчика по составу, количеству и качеству ИТ сервисов;
- Обеспечение качественного сопровождения клиента в любой момент времени;
- Настройка взаимодействия различных команд для работы в поддержке сервисов;
- Решение нестандартных задач в процессе работы над сервисами;
Наш кандидат:
- Опыт работы от 2х лет в области управления сервисами, ИТ проектами;
- Знание построения ИТ-систем;
- ITIL, ITSM
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с официальной заработной платой;
- Возможность обучаться: очные мастер-классы, платформы онлайн - образования, электронная библиотека;
- Бонусная программа: ДМС со стоматологией, консультации психолога, страхование жизни и выезжающих за рубеж, скидки в магазинах сети Х5, скидки от компаний-партнеров на Prime-zone.
Узнать о нас больше вы можете в соц.сетях #X5TECH
Откликнуться на эту вакансию: Старший сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18390563 на должность Инженер-конструктор от компании ТрансМашХолдинг, Группа компаний в городе (населенном пункте) Коломна