от компании (организации): ПАО «МТС»,IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18403204 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 4 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18403204 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18403204 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки (L2)
VDome - платформа для автоматизации процессов взаимодействия с мастерами и жителями многоквартирных домов.
Мы хотим усилить команду инженером 2 линии поддержки.
Задачи:
- 2-я линия поддержки (заявки в саппорт, почта от клиентов, звонки (2-я линия);
- Разбор инцидентов, консультации, постановка задач на разработку;
- Консультации смежных подразделений (тех блок, инженеры и т.д.);
- Работа с документацией.
Необходимые навыки и опыт:
- Желателен опыт работы в техподдержке;
- Опыт работы с системами логирования;
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Знание SQL (написание запросов средней сложности);
- Понимание сетевого стека, TCP/IP, умение снятия и чтения сетевого дампа;
- Понимание протокола HTTP;
- Понимание организации процессов многоуровневой поддержки.
Будет плюсом:
- Понимание принципов работы IP-телефонии (SIP);
- Знание скриптовых языков (BASH, Pyton etc);
- Опыт работы с Linux;
- Опыт работы с домофонным оборудованием (IP-камеры, домофонные панели, конвертеры).
Мы предлагаем:
- комфортный "белый" оклад и годовую премию;
-
скучно не будет - у нас дружелюбная команда и интересный продукт;
-
саморазвитие - мы сделали обучение доступным: вы можете проходить тренинги очно и дистанционно в Корпоративном университете компании;
-
чемпионат по программированию – соревнуемся не только в спорте;
-
заботу о здоровье своих сотрудников - ДМС со стоматологией;
-
хороший отдых - отпуск 28 календарных дней + 3 календарных дня дополнительно ежегодно;
-
скидка на изучение английского языка в Skyeng;
-
бодрое утро - гибкое начало рабочего дня.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки (L2)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18403200 на должность Ведущий специалист управления кадрового учета от компании АО МОСТРАНСАВТО в городе (населенном пункте) Москва