от компании (организации): ИНВИТРО в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Младший и средний медперсонал"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18407455 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18407455 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18407455 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с отзывами
ИНВИТРО — самая крупная частная медицинская компания в России.
Мы проводим клинические исследования, предлагаем услуги врачей и используем новейшие технологии в медицине.
В декабре 2018 года мы первыми в мире напечатали живые ткани на 3D-принтере в космосе, эксперимент поддержала МКС.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с поступающими обращениями пациентов;
- Проводить расследования по обращениям пациентов, предоставлять письменные и устные ответы пациентам, в том числе корпоративным клиентам и государственным органам;
- Выполнять установленные КПЭ;
- Формировать предложения по улучшению сервиса;
- Проводить мероприятия по предотвращению появления претензий.
Что мы ждем от вас:
- Опыт работы в подразделениях клиентского сервиса от 1 года;
- Опыт работы в медицинских учреждениях (будет являться плюсом);
- Высшее образование (наличие среднего профессионального или высшего медицинского образования приветствуется);
- Навык ведения телефонных переговоров;
- Навыки работы с претензионными и сложными клиентами, в том числе по телефону;
- Уверенное пользование ПК и пакетом MS Office (Outlook, Power Point, Excel, Word);
- Умение работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого дня;
- Конкурентную "белую" заработную плату + премии;
- Работу в офисе в шаговой доступности от метро Нагатинская;
- График работы: 5/2 (вт-сб) с 8:00 до 17:00 либо с 11:00 до 20:00, возможны дежурства по воскресеньям/понедельникам с 8:00 до 17:00 (в перспективе введение сменных графиков 5/2 и 2/2);
- Социальный пакет по формату «кафетерий» (индивидуальный набор услуг в рамках закрепленной суммы в направлениях «обучение», «медицина», «спорт»);
- Скидка 30% на медицинские услуги диагностических лабораторий для сотрудника и членов семьи;
- Страхование жизни от несчастных случаев и критических заболеваний;
- Дополнительные дни оплачиваемого отпуска (3 дня в год).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с отзывами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18407440 на должность Зубной техник на съемное протезирование от компании ООО Дентсервис-М в городе (населенном пункте) Москва