от компании (организации): ООО Авакс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Бытовая техника"
с заработной платой: от 50000 до 80000 руб.
Вакансия № 18528288 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 7 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18528288 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18528288 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по управлению репутацией - ORM/SERM/HM
ООО «АВАКС», динамично растущая компания в области мультиканальной дистрибуции в сегменте потребительской электроники на рынках России и стран СНГ, приглашает на работу менеджера по управлению репутацией (ORM/SERM/HM) с перспективой роста. Наша компания делает ставку на технологии и инновационные подходы в маркетинге, продажах и построении бизнес процессов.
Мы очень быстро растем, и собираем команду сильных людей, которые будут расти вместе с нами. Нам НЕ нужны те, кто рассчитывает на комфортный восьмичасовой рабочий день. Нам нужны те, кто хочет зарабатывать и расти, и готовы ради этого прикладывать необходимые усилия.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по управлению репутацией - ORM/SERM/HM
-
Мониторинг поисковой выдачи по основным репутационным запросам, мониторинг площадок, маркетплейсов
-
Реакция на позитивные отзывы
-
Работа с отрицательным отзывами
-
Удаление заказных отзывов против наших товаров, взаимодействие с администраторами площадок с целью удаления заказных отзывов.
-
Работа с клиентами и удовлетворение их претензий, взаимодействия с сервисном центром для разборок и улучшения сервиса.
-
Ответы на вопросы клиентов на маркет-плейсах, формирование FAQ для розницы
-
Автоматизация процессов
-
Анализ отзывов за период (количество негативных, позитивных, нейтральных, в каком периоде и почему было больше либо меньше отзывов), динамика продаж относительно отзывов, репутации бренда.
-
Составление ежемесячных отчетов по факту выполненных задач.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по управлению репутацией - ORM/SERM/HM
-
Высшее образование
-
Опыт работы от 1 года на аналогичной должности
-
Сильное стремление к обучению и карьерному росту
-
Уверенный пользователь Excel и гугл документы
-
Иностранный язык как преимущество - английский intermediate.
Профессиональные компетенции:
Стрессоустойчивость, исполнительность, высокие коммуникативные навыки, умение работать в режиме многозадачности, способность быстро принимать решение и брать на себя ответственность
Личные качества:
активность, гибкое мышление, внимательность, ответственность, пунктуальность, уверенность, быстрая обучаемость (продаваемые товары – техника, имеют свою специфику)
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по управлению репутацией - ORM/SERM/HM
- Оклад 50 000 руб - 60 000 руб (по итогам собеседования) + ежемесячные премии до 20 000 руб
- Возможность быстрого карьерного роста и роста заработной платы;
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- График работы: с 09:00 до 18:00, 5/2 (сб и вс – выходные); возможен ненормированный рабочий день.
- Отпуск ежегодный: предоставляется тремя частями 14 к.д., 7 к.д., 7 к.д., Возможность использовать 7 к.д. по одному дню
- Внутренний производственный календарь (возможно работа в выходные/праздники – переносятся на другие даты)
- Работа в комфортном офисе в центре Москвы - БЦ Лофт Виль (от м. Павелецкая или м. Пролетарская/Крестьянская Застава 15 мин на автобусе)
- Работа в динамично-развивающейся компании с дружным коллективом профессионалов
- Корпоративные скидки на на широкий ассортимент компании
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по управлению репутацией - ORM/SERM/HM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18528281 на должность Маркетолог-рекламщик от компании ИП Полосатый кот в городе (населенном пункте) Москва