от компании (организации): Bip.ru в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18548721 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 28 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18548721 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18548721 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер 2-3 линии технической поддержки
Мы - продуктовая команда, которая семь лет делает большие и прибыльные проекты для автовладельцев. Это web и мобильные приложения с 30 миллионами установок. У нас опытные разработчики, data-driven подход и гибкий процесс работы.
Мы в поиске инженера эксплуатации. Он будет отслеживать и своевременно диагностировать проблемы в работе приложений, формировать задачи на устранение командам разработки, помогать первой линии в решении сложных кейсов.
Первые три месяца минимум - работа в офисе, затем по желанию совмещенный формат удаленка/офис.
Какие результаты мы хотим увидеть:
- Настроены системы мониторинга и диагностики проблем в функционировании сервисов.
- Подготовлены чек-листы для регулярной диагностики наличия проблем и соблюдения метрик, а также база знаний по типовым вопросам поддержки.
- Обеспечивается контроль метрик функционирования приложений.
- Обеспечивается контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций.
- Осуществляется консультирование L1 и диагностика инцидентов от L1.
- Осуществляется эксплуатационная настройка и конфигурирование по инцидентам.
- Осуществляется коммуникация с партнерами по диагностике и устранению проблем.
- Проводится формирование задач по автоматизации типовых процессов.
Необходимые компетенции:
-
Знакомство с любыми современными средствами мониторинга (Grafana, ELK, Zabbix).
-
Умение анализировать продуктовые и системные логи.
-
Опыт работы с базами данных, знание основ SQL.
-
Навыки работы с командной строкой.
-
Навыки поиска проблем в больших распределенных системах со множеством зависимостей.
-
Понимание жизненного цикла разработки и сопровождения ПО.
-
Опыт сопровождения автоматизированных систем.
-
Английский язык на уровне чтения логов и технической документации.
-
Средне-специальное или высшее техническое образование.
У нас:
— Официальное трудоустройство. Да, мы выплачиваем белую зарплату на банковскую карту, а не в конверте, и делаем все налоговые отчисления. Да, это не плюшка, это наша обязанность. Пишем, потому что это важно.
— Бизнес без финансовых рисков. Мы давно прибыльные и самоокупаемые, без инвесторов и рисков, связанных с ними.
— ДМС. Компенсируем 70% стоимости медицинских услуг и стоматологии c первого рабочего дня.
— Заботимся. Купим технику на выбор и ПО, оплатим книги и курсы. Отправим на конференцию в России или за рубежом.
— Если ты не из Москвы, поможем с переездом. Оплатим дорогу и первый месяц аренды квартиры в размере 40 тысяч рублей.
— Отдыхаем вместе. В последний четверг месяца проводим четверю: вечером идем на мастер-класс по рисованию или игре на джембе, на занятие по скалолазанию или фехтованию - идей масса, завершаем вечер в баре. Два раза в год устраиваем большой корпоратив.
— Удобный офис. Он расположен в современном БЦ Manhattan в 5 минутах ходьбы от Бауманской или в 10 минутах от Красносельской. Разделен на тихую рабочую зону и лаунж с переговорками, кухней, диванами. Есть где спокойно поработать, есть где пошуметь.
— Удобный график. Приходим в офис в интервале с 8 до 11 утра. Заболев, можем пару дней поработать из дома. На время пандемии перешли на смешанный формат: при необходимости личного присутствия приезжаем в офис, в остальное время работаем из дома.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер 2-3 линии технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18548716 на должность Младший консультант по поддержке POS и SAP PI от компании 585, Холдинг в городе (населенном пункте) Москва