от компании (организации): АО ТАРКЕТТ РУС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Стройматериалы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18583452 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18583452 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18583452 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиями)
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиями)
- работает со входящим потоком претензий (отвечает на запросы покупателей, поступающие на "горячую линию");
- проводит расследование по претензиям, контролирует сроки их рассмотрения;
- анализирует данные по претензиям, выявляет основные проблемы, готовит статистику;
- работает над судебными делами совместно с юристами;
- ведёт коммуникацию с заводами по вопросам качества продукции, участвует в разработке нормативных документов (ТУ, инструкций и т.п.);
- участвует в формировании отчётности отдела;
- готовит документы для получения сертификатов, контролирует сроки их действия, ведет электронный архив сертификатов.
- оказывает информационную поддержку партнёрам и подразделениям компании;
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиями)
- высшее образование;
- уверенный пользователь ПК (Excel, Power Point) – обязательно; SAP - как плюс;
- английский язык – pre-intermediate;
- знание основ документооборота;
- грамотная устная и письменная речь;
- умение работать с возражениями;
- умение работать в команде и принимать самостоятельные решения;
- развитые аналитические способности;
- готовность к командировкам (выезды на объекты по претензиям).
Личные качества:
- ответственность, усидчивость, аналитический склад ума, внимательность в обработке информации, стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Гарантированную заработную плату и понятную систему премирования;
- Работу в крупной, современной и стабильной производственной компании;
- Возможность профессиональной самореализации и развития;
- ДМС после прохождения испытательного срока (3 месяца);
- Страхование жизни после прохождения испытательного срока;
- Мобильную корпоративную связь;
- Оплату командировочных расходов;
- Новогодние подарки детям сотрудников, корпоративные праздники;
- Современный офис:
- рядом с метро (2 мин.) и МЦК (10 мин.);
- стоянка для автомобилей, мотоциклов и велосипедов;
- развитая инфраструктура – кофейни, рестораны, магазины;
- фитнес-клуб и спортивная площадка на территории;
- прием корпоративного врача-терапевта.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с обращениями по качеству (претензиями)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18583445 на должность Портфельный рикс-менеджер по ЭБГ от компании ЗЕНИТ, банк в городе (населенном пункте) Москва