от компании (организации): ООО Авантис Моторс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Продажа"
с заработной платой: от 30000 до 40000 руб.
Вакансия № 18618431 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 26 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18618431 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18618431 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по рекламациям
В компании Авантис занимающейся прямыми поставками мототехники, мотозапчастей и экипировки из Китая под торговой маркой Avantis, открыта вакансия на должность Менеджер по рекламациям.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- Первичная обработка входящих обращений;
- Осуществление обратной связи с клиентом в случае отсутствия данных необходимых для обработки обращения;
- Постановка задачи в Битрикс 24,с указанием ответственного за решение задачи и проставлением срока исполнения, обсуждении поступившей рекламации, для оперативного принятия решения в рамках своей зоны ответственности;
- Контроль движения статусов по рекламации клиентов, отслеживание сроков исполнения;
- Обратная связь по обращениям с предоставлением информации по срокам ремонта, поставки запчастей;
- Ведение отчетности по поступившим обращениям;
- Выполнение поручений своего непосредственного руководителя.
Требование:
- Опыт работы с рекламациями от 2-х лет;
-Знание процессов рассмотрения и урегулирования претензий;
- Уверенный пользователь ПК ,1С (8.3), Excel, Word;
-Умение разрешать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения;
- Грамотная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте;
- Коммуникабельность, доброжелательность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по рекламациям
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, занятость удаленная;
- Заработная плата оклад 30 000 + Премия (итого 35 000 – 40 000 рублей);
- На испытательный срок 3 месяца оклад 30 000 рублей. После исп. срока оклад - 35 000 рублей. С 9-го месяца работы оклад 40 000 рублей.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по рекламациям
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18618430 на должность Супервайзер от компании ООО Вокруг Света в городе (населенном пункте) Москва