от компании (организации): Группа компаний ИГРАСФЕРА в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Мебель"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 18677449 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 1 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18677449 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18677449 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами/сервис-менеджер
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами/сервис-менеджер
- Работа со входящими запросами от клиентов;
- Помощь в решении проблем клиентов (стандартные и нестандартные ситуации);
- Формирование заявок от клиентов в системе;
- Контроль решения заявок;
- Взаимодействие с клиентами по обратной связи о решении проблем;
- Взаимодействие по решению проблем клиентов с поставщиками, производителями, монтажниками, водителями, транспортными компаниями, и т.п.
- Улучшение опыта взаимодействия клиентов с компанией;
- Обеспечение высокого уровня сервиса.
- Отчетность.
- Организационная поддержка офиса, жизнеобеспечение офиса.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами/сервис-менеджер
- Опыт работы в службе клиентского сервиса/работе с рекламациями приветствуется;
- Опыт работы с "трудными клиентами";
- Клиентоориентированность;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Работа в режиме многозадачности.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами/сервис-менеджер
- Оформление по ТК РФ,
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00.
Возможны переработки. - Возможна оплата проезда на работу и обратно
- Оплата мобильной связи
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами/сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18677444 на должность Менеджер по работе и развитию оптовых продаж от компании ООО Дик-мебель в городе (населенном пункте) Москва