от компании (организации): АО Россельхозбанк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Розничный бизнес"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18733369 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 15 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18733369 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18733369 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист отдела стандартизации процессов контакт-центров
Обязанности:
Информационная поддержка работников Контакт-центра, разработка алгоритмов и шаблонов ответов для клиентов;
формирование предложений по оптимизации бизнес-процессов, применяемых в контакт-центре и Банке;
разработка и комплектование учебно-методических материалов по новым процессам и продуктам банка, осуществление взаимодействия внутри Контакт-центра, между подразделениями управления и другими подразделениями Банка по вопросам организации деятельности и функционала отдела.
Ведение делопроизводства управления, консолидация документации, контроль сроков поручений, организация командировок работников подразделения, выполнение служебных поручений, обеспечение жизнедеятельности управления, составление документов, подготовка проектов писем, запросов, заявок и иных документов, касающихся деятельности управления
Требования:
- Высшее образование.
- Обязательно: MS Office (Word, Excel, PowerPoint) продвинутый пользователь; предпочтительно знание Lotus Notes.
- Опыт работы по развитию базы знаний, контент менеджмента, web дизайна. Опыт жизнеобеспечения подразделения, ведение делопроизводства.
- Ответственность, коммуникативные навыки, грамотная и письменная речь, аккуратность, исполнительность, пунктуальность, высокая скорость работы, умение работать в команде, умение работать с большим объемом информации.
Условия:
- Работа в Головном офисе банка (ММДЦ «Москва-Сити»)
- Соц. пакет (ДМС, корпоративный спорт и т.д.)
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист отдела стандартизации процессов контакт-центров
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18733363 на должность Уборщица/уборщик в сеть кофеен Starbucks ТЦ "Вегас Кунцево", ТЦ "Европарк" (м. Крылатское) от компании ООО МОНЭКС ТРЕЙДИНГ в городе (населенном пункте) Москва