от компании (организации): Центр онлайн-обучения Нетология-групп в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Наука, образование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 18838580 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 5 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18838580 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18838580 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
«Фоксфорд» — лидер онлайн-образования для школьников и учителей в России, одна из крупнейших онлайн-школ страны. Проект входит в состав холдинга «Нетология-групп» и является резидентом «Сколково».
Сейчас мы в поисках менеджера по работе с клиентами, который будет помогать нашим ученикам на всех этапах - от регистрации на сайте до окончания обучения.
Что вам нужно делать каждый день:
- обрабатывать обращения учеников и родителей по телефону и в тикет-системе
- помогать решать любые вопросы, возникающие в процессе обучения
- бережно относиться к отзывам пользователей и делать то, что от вас зависит, чтобы пожелания были услышаны
Что мы ждем от вас:
- у вас есть все необходимые составляющие: хороший интернет (это важно для звонков, мобильный 3g совсем-совсем не подойдёт) и хорошая гарнитура или тишина в квартире
- вы понимаете, что такое качественный сервис и клиентоориентированность
- обладаете грамотной устной и письменной речью
- знание ПК на уровне уверенного пользователя
Что мы предлагаем вам:
- удобный удалённый формат сотрудничества в социально-значимом проекте
- график работы: 5/2 (с 9 до 18 или с 10 до 19) или сменный график 3/3
- дружный коллектив, наставничество и понимающего руководителя
- оформление по ТК
- возможность бесплатного обучения курсах «Нетологии» и «Фоксфорда»
Будет здорово, если у вас есть опыт подобной работы, но мы также готовы обучать сотрудника и вкладываться в его развитие.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18838576 на должность Ведущий юрист (строительная сфера) от компании ИП Малышев Кирилл Моктарович в городе (населенном пункте) Москва