от компании (организации): BERGES Wasserhaus в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Продажи"
с заработной платой: от 120000 до 240000 руб.
Вакансия № 18856489 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 12 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18856489 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18856489 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор по работе с клиентами
Производственной Компании, динамично развивающейся на европейском рынке сантехнического оборудования и товаров для дома, требуется Директор по работе с клиентами.
Нам нужен не просто отличный Специалист, который понимает как организовать и наладить работу всех потоков информации о клиентах и для клиентов - нам нужен Человек, который любит свою работу и которому нравится видеть результаты своей искренности и профессиональной зрелости:)
Основные задачи и цели нашего будущего Коллеги:
- Принимает активное личное участие в деятельности Компании и задачах Отдела:
- Постоянный участник Совещаний Компании, выполнение по итогам Совещаний адресных поручений Руководства
- Контроль и улучшение системы скидок, мотиваций и акций для Клиентов
- Сбор и архивация общей базы клиентов Компании, подготовка рекомендаций для Отдела Развития Продаж
- Контроль согласованных планов Отдела Развития продаж, подготовка регулярных отчетов для Руководства по состоянию дебиторской задолженности
- Разбор сложных вопросов и жалоб от клиентов, оценка и кураторство проблемных заказов крупных клиентов и проектов
- Регулярная оценка прогресса в выполнении работы Отдела – даны ли ответы на вопросы клиентов или коллег, были ли предприняты действия после принятия решений и решены ли проблемы
2. Осуществляет постановку и контроль основных задач сотрудников Отдела:
- Прием и обработка заказов клиентов, координация отгрузок товара
- Корректное и своевременное внесение данных в учетную программу 1С
- Соблюдение договорных обязанностей с клиентами и своевременное отражение изменений в условиях
- Подготовка утвержденных форм документооборота, сбор и контроль договорной и отгрузочной документации от клиентов
3. Выполняет административные функции Руководителя Отдела по работе с клиентами
- Развивает и поддерживает эффективную работу Отдела с помощью подходящих процедур отбора, обучения персонала и распределения задач
- Оценивает качество работы подчиненных, представляет обоснования Руководству для набора и/или увольнения сотрудников Отдела, дает рекомендации по повышению заработной платы или системе мотивации труда
- Оказывает личное содействие подчиненным в решении их повседневных проблем, дает индивидуальные советы
4, Инициирует и администрирует процессы автоматизации Отдела по работе с клиентами:
- Запуск и внедрение 1С: CRM
- Вопросы по выписки заказов и документообороту в 1С: Комплексная Автоматизация
- Поиск новых IT решения для ускорения и эффективности работы
Основные требования к профессиональному опыту:
- Опыт управления клиенской базой (продажи, маркетинг, обслуживание клиентов) на руководящей должности обязателен
- Практический опыт запуск или пользования на уровне составления техзадания по 1С:CRM
- Глубокое понимание основ дистрибуции ТНП в различных каналах продаж (дилеры, ритейл, DIY, онлайн, проекты, контракты)
- Опыт работы с филиалами компании и удаленное управление сотрудниками
Условия труда для работника на вакансии: Директор по работе с клиентами
- все стандартно:) современный офис 5/2, с 9.00 до 18.00
- корпоративная связь, компенсация за авто и бензин
- зп 120 000 + KPI программа
Откликнуться на эту вакансию: Директор по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18856479 на должность Юрисконсульт / специалист от компании ООО ССТ в городе (населенном пункте) Раменское