от компании (организации): ООО AB Services в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 110000 руб.
Вакансия № 1886504 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 1886504 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 1886504 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Application Engineer (Tech Support)
Our client Multinational Company that develops, manufactures, markets, and services mining equipment management systems is looking for a new Application Engineer to join their Technical Services Team. SQL experience is cruicial!
JOB RESPONSIBILITIES:
Provide basic technical support for and improve usage of companies products. Learns Modular's core products and their best use practices
• Identify customization needs per customer requirements.
• Document the functionality properly.
• Successfully connect to client site to verify and reproduce the problem.
• Diagnose root cause of problems.
• Complete repairs within SLA timeframes.
• Get system to function properly as quickly as possible.
• Successfully connect to client site to verify and reproduce the problem.
• Diagnose root cause of problems.
• Complete repairs within SLA timeframes.
• Get system to function properly as quickly as possible.
• Provide technical customer support through task assigned processes using updates, testing and QA methods to ensure product functionality.
• Write FORMS reports based on customer requirements.
• Write shell scripts.
• Open support ticket whenever the issue requires action, code changes or consumes more than 30 minutes of support time.
• Complete all required fields in tickets properly.
• Handle day-time support phone
JOB REQUIREMENTS:
• Associates degree in Engineering with relevant work experience
• Customer service experience. Proficiency in troubleshooting and testing
• Solid knowledge and working experience with SQL database is essential!!!!!
• Fluent / Working level of English language
• Industrial or mining experience preferred
Условия труда для работника на вакансии: Application Engineer (Tech Support)
• Competitive base salary
• Annual bonuses based on KPIs
• Medical / life insurance
Откликнуться на эту вакансию: Application Engineer (Tech Support)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 1886502 на должность Уборщица/Уборщик гостиницы от компании ООО Юдино Парк в городе (населенном пункте) Одинцово