от компании (организации): ООО КЕДР в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 50000 до 70000 руб.
Вакансия № 18916225 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 23 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18916225 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18916225 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер гарантийного отдела
Должностные обязанности:
- Организация работы по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного у компании оборудования;
- Обработка входящих обращений клиентов (ведение в системе, коммуникации с другими отделами, партнерами, производителями, согласование решений, подготовка ответов и т.п.);
- Переписка и переговоры с клиентами, производителями и поставщиками;
- Контроль взаиморасчетов по договорам;
- Взаимодействие с подразделениями компании (отдел продаж, технические специалисты, производство и сервисный центр, бухгалтерия);
- Коммуникации с клиентами (по вопросу претензий – информирование, запрос и предоставление дополнительной информации);
- Контроль сроков рассмотрения претензий;
- Предоставление отчётов по работе гарантийного отдела непосредственному руководителю и совету директоров.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер гарантийного отдела
- Высшее техническое образование, инженерное (предпочтительно), экономическое, менеджмент организации, менеджер по качеству;
- Важно умение управлять своим рабочим временем;
- Приветствуются технические знания;
- Необходимо знать Закон о защите прав потребителей в части технически сложной продукции;
- Стрессоустойчивость и настойчивость в исполнении каждой задачи до её успешного завершения в срок!
- Умение работать в команде;
- Ориентация на результат;
- Знание MS Office (Excel), 1C - обязательно;
- Ответственность, внимательность, пунктуальность, исполнительность, аккуратность;
- Способность быстро принимать эффективные и экономически выгодные для компании решения;
- Знание бизнес-процессов по гарантийному и сервисному обслуживанию технически сложной продукции;
- Знание основ документооборота по гарантийному и сервисному обслуживанию, процедур оформления возвратов, замены брака;
- Знание 1С, CRM систем.
Условия работы:
- График работы 5/2 (сб, вс - выходные) с 8.00 до 17.00 / с 9.00 до 18.00;
- Трудоустройство согласно ТК РФ;
- Возможность карьерного роста;
- Возможны командировки (очень редко);
- Место работы в шаговой доступности от метро Новокосино;
- Оплачиваемые обеды.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер гарантийного отдела
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18916221 на должность Администратор в отель 3* от компании ООО Магеллан в городе (населенном пункте) Москва