от компании (организации): Pony Express в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 80000 руб.
Вакансия № 18916407 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18916407 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18916407 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий менеджер по поддержке VIP клиентов (Клиентский сервис)
Обязанности работника на вакансии: Ведущий менеджер по поддержке VIP клиентов (Клиентский сервис)
- сопровождение портфеля вверенных VIP клиентов на всех этапах жизненного цикла в компании, отслеживание и предупреждение проблем в процессе доставки отправлений клиентов;
- работа в команде
- организация еженедельных статус звонков с клиентами (в том числе на английском языке);
- формирование отчетности;
- анализ показателей клиентов
- плотная коммуникация со смежными отделами компании
- участие в оперативном разрешении форс-мажорных и нестандартных ситуаций в работе с клиентами
Требования к опыту работы:
- Желателен опыт работы в логистических компаниях) от 2-х лет;
- опыт работы ведущим менеджером, старшим группы или руководителем группы.
Необходимые знания и навыки:
- английский язык на уровне intermediate / upper-intermediate (обязательно);
- функционал предполагает проведение статус-встреч с вверенными клиентами на английском языке;
- навыки работы в excel;
Мы предлагаем:
- Работа в крупной стабильной Компании, лидере рынка экспресс-доставки.
- Оформление согласно ТК РФ.
- Полностью "белая" заработная плата, финальный уровень вознаграждения обсуждается.
- График работы 5/2, с 09.00 до 18.00;
- ДМС после испытательного срока.
- Удобное расположение офиса: 10 мин пешком от ст.м. Полежаевская, 5 минут от ст. МЦК Хорошево.
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий менеджер по поддержке VIP клиентов (Клиентский сервис)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18916400 на должность Менеджер пункта выдачи заказов (ПВЗ Митинская) от компании Связной. Магазин в городе (населенном пункте) Москва