от компании (организации): ООО Комс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Инсталляция и настройка оборудования"
с заработной платой: до 50000 руб.
Вакансия № 18944570 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 29 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18944570 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18944570 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер службы технической поддержки
Мы резиденты инновационного центра “Сколково” и у нас уже есть крупные и очень крупные клиенты. Мы хотим развиваться и расти не теряя скорости и качества работы с нашими клиентами. Ищем в нашу команду Coms инженера технической поддержки.
Нашим основным продуктом является собственная уникальная система мониторинга оборудования и сервисов. Мы разрабатываем удобные, понятные и прозрачные процессы эксплуатации, управления и мониторинга ИТ инфраструктур.
От тебя требуется влиться в команду, разобраться в продукте, оказывать техническую поддержку 1 и 2 линии (разбирать базовые инциденты самостоятельно, остальные передавать дальше).
Что предстоит делать:
-
Принимать, регистрировать и решать обращений по технической поддержке клиентов (почта и телефон).
-
Мониторить производительность активного сетевого оборудования клиентов.
-
Мониторить качественные характеристики каналов связи.
Требования к работнику на вакансии: Инженер службы технической поддержки
-
Базовое знание Linux, умение работать с командной строкой;
-
Знание сетевых технологий и протоколов;
-
Опыт работы с системами мониторинга (желательно Zabbix);
-
Ответственность, обучаемость, способность работать в команде;
-
Приветствуется опыт работы в технической поддержке;
-
Большим плюсом будет опыт работы в операторах связи;
-
Продвинутые знания Excel.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер службы технической поддержки
Откликнуться на эту вакансию: Инженер службы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18944569 на должность Следователь от компании Отдел МВД России по Алексеевскому району г. Москвы в городе (населенном пункте) Егорьевск