от компании (организации): ГК Медси. Управляющая компания в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Аналитик"
с заработной платой: от 87500 до 87500 руб.
Вакансия № 18964641 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 18964641 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 18964641 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор проектов Центра поддержки пациентов
Обязанности работника на вакансии: Координатор проектов Центра поддержки пациентов
- Проводить работу с поступающими итогами исследований удовлетворенности пациентов (NPS), Тайного пациента, работы с обращениями (определять проблемные зоны, основные тренды, )
- Готовить сводные аналитические отчеты и рекомендации по изменению процессов с целью сокращения жалоб
- Взаимодействовать с ответственными исполнителями в профильных подразделениях в рамках определения корневых причин низкого пациентского опыта
- Инициировать проекты по улучшению процессов и координировать их проведение
- Создавать и внедрять аналитические и исследовательские инструменты для оценки и формирования клиентоориентированного отношения сотрудников к клиентам
Требования к работнику на вакансии: Координатор проектов Центра поддержки пациентов
- Опыт работы в аналитическом отделе (приоритет сотрудникам ,работающим в отделе со схожим функционалом)
- Умение строить гипотезы и аргументировать их, превосходные навыки в составлении презентации Power point
- Умение и желание погружаться в процессы ,умение самостоятельно разбираться в них
- Опыт работы с отзывами клиентов, NPS компании
- Нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности, активность, системный и логичный подход к работе, умение разрешать конфликтные ситуации , принимать быстрые решения
Условия труда для работника на вакансии: Координатор проектов Центра поддержки пациентов
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ, официальную заработную плату, оплачиваемый отпуск, больничный.
- Комфортные условия труда.
- Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника в клиниках компании, а также скидки для членов семьи.
- Обучение и развитие в Компании
- Скидки на фитнес, санаторно-курортное лечение, эксклюзивные программы лояльности от компаний, входящих в ОАО АФК «Система» («МТС», «МТС-банк», «Интурист» и др.)
- Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальную помощь сотрудникам.
Откликнуться на эту вакансию: Координатор проектов Центра поддержки пациентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 18964620 на должность Менеджер отдела подбора персонала от компании СБЕР (ООО еАптека) в городе (населенном пункте) Красногорск