от компании (организации): Юнисервис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 189788 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 2 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 189788 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 189788 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Управляющий апарт-отеля / Rooms division manager
Обязанности работника на вакансии: Управляющий апарт-отеля / Rooms division manager
- Запуск апарт-отеля (постановка сервиса, отладка работы группы размещения и дополнительных услуг, разработка стандартов).
- Управление персоналом (создание эффективной команды room division).
- Организация работы с подрядчиками.
- Разработка программ лояльности и привлечение партнеров (заключение договоров).
- Организация и контроль бесперебойной работы в апартаментах.
- Наладка процесса закупок (расходных материалов) через службу эксплуатации.
- Решение проблемных, спорных, конфликтных ситуаций, работа с отзывами клиентов, работа с VIP- клиентами. Создание пула стандартных и не стандартных скриптов (ответы персонала на жалобы / претензии клиентов).
- Создание и внедрение системы стандартов обслуживания, контроль соблюдения этих стандартов;
- Организация и контроль работы сервисной службы (housekeeping).
- Контроль приема и обработки технических заявок, взаимодействие с технической службой.
Требования к работнику на вакансии: Управляющий апарт-отеля / Rooms division manager
- Высшее образование
- Умение и опыт управления персоналом
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет (в сфере запуска нового отеля или постановки сервиса)
- Коммуникабельность, пунктуальность, умение вежливо и грамотно общаться с клиентами
- Ответственность, требовательность к себе и окружающим
- Умение решать поставленные задачи, целеустремленность
- Презентабельный внешний вид
- Обучаемость, желание профессионально развиваться
Условия труда для работника на вакансии: Управляющий апарт-отеля / Rooms division manager
- Официальное трудоустройство;
- Достойная заработная плата;
- Профессиональное развитие;
- Оплата мобильной связи;
- Уровень заработной платы обсуждается по результатам успешного собеседования
Откликнуться на эту вакансию: Управляющий апарт-отеля / Rooms division manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 189764 на должность Администратор службы приема и размещения от компании ОАО ВАО Интурист в городе (населенном пункте) Москва