от компании (организации): VORON – Каршеринг бизнес-класса в стиле личного авто в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Транспорт, логистика, перевозки" → "Диспетчер"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 19242949 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19242949 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19242949 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
Приглашаем на работу оператором-диспетчером в каршеринг бизнес-класса VORON.
Предполагается сменном графике 2/2, в комфортном офисе в БЦ "Омега Плаза". В субботу и воскресенье возможна удаленная работа из дома, при наличии достаточной подготовки и стабильного интернета.
Обязанности работника на вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
- Оперативный контроль арендных сессий в реальном времени
- Поддержка пользователей по телефону. Консультирование, решение проблем пользователей.
- Ответы на вопросы в чате поддержки.
- Ответы на вопросы и фидбэки по электронной почте
- Работа с корпоративной почтой и ответ на входящие письма
- Контроль за заправками и балансом на топливном счете
- Контроль за системой оплаты парковки
- Оперативный учет расходов по заправкам и мойкам в нашем веб-интерфейсе
- Подтверждение и координация доставок
- Звонки клиентам для уточнения вопросов и напоминания о задолженности
- Координация перегонщиков и построение оптимальных маршрутов
- Постановка задач перегонщикам в соответствии с выявленными проблемами и задачами по автомобилям
- Составление списка задач для ночной смены перегонщиков
- Анализ зафиксированных повреждений и выявление виновников по данным повреждениям. Выставление счетов на восстановительный ремонт автомобилей.
- Проверка поездок клиентов на вопрос превышения скорости, дрифта.
- Дистанционное управление автомобилями по командам перегонщиков
- Отправка клиентам детализации по платежным операциям
- При низкой загрузке - обзвон клиентов, которые не воспользовались сервисом и должников.
Требования к работнику на вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
- Внимательность, вежливость, коммуникабельность
- Активный пользователь каршерингов, понимание основных принципов работы автомобиля.
- Опыт работы в схожей должности.
- Стабильный проводной интернет в месте удаленной работы (для телефонии)
- Возможность стабильного ответа на телефон из тихого места в рабочие часы
Условия труда для работника на вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
- График работы 2/2 сменный. с 10.00 до 22.00 в офисе на м. Автозаводская.
- Возможна удаленная работа из дома в субботу и воскресенье.
- Дружный коллектив
- Возможность карьерного роста (до руководителя клиентского сервиса)
- Обеспечиваем полное обучение всем аспектам работы, снабжаем необходимым оборудованием для звонков.
Вместе с резюме необходимо прикрепить ссылку на Ваши профили в соцсетях.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор-диспетчер каршеринга
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19242947 на должность Медицинская сестра стерилизационной от компании ГАЛАКТИКА в городе (населенном пункте) Москва