от компании (организации): Electrolux в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Электроника, фото, видео"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19287585 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 12 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19287585 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19287585 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервисный тренер
Цель: обучения, повышения квалификации и клиентоориентированности персонала сервисных партнеров.
Основные обязанности:
- Организация и проведение технических обучений для сотрудников АСЦ (очных и в цифровых форматах);
- Организация и проведение тренингов по культурной трансформации сотрудников АСЦ и повышению уровня удовлетворенности клиентов;
- Обновление и контроль полноты электронных баз знаний и инструментов проведения тренингов в цифровых форматах;
- Обеспечение консультаций сотрудников АСЦ и коммуникации с производителем по программам дистанционного управления техникой (Connectivity);
- Проведение оперативных корректирующих мероприятий по результатам взаимодействия со службой качества заводов;
- Консультации сотрудников компании и АСЦ по вопросам качества и сервиса.
Основные требования:
- Высшее техническое образование;
- Минимум 5 лет опыта работы в сфере послепродажного сопровождения;
- Опыт в проведении технических тренингов обязательный;
- Сильные репрезентативные навыки, способность "вести" аудиторию;
- Нацеленность на культурную трансформацию, способность убеждать;
- Средний уровень английского языка;
- Знание пакета Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint);
Откликнуться на эту вакансию: Сервисный тренер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19287584 на должность Повар от компании Космик - сеть развлекательных комплексов в городе (населенном пункте) Сергиев Посад