от компании (организации): ИП Кузнецов Сергей Викторович в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Передача данных и доступ в интернет"
с заработной платой: от 25000 до 30000 руб.
Вакансия № 19298555 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 2 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19298555 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19298555 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор первой линии поддержки Интернет-провайдера
В Компанию Интернет-провайдера требуется специалист первой линии поддержки
Что нужно будет делать:
- обрабатывать входящие запросы от абонентов, создавать заявку в CRM-системе в соответствующий отдел по теме обращения
- проводить первичную техническую диагностику линии абонента, понимать пути решения задачи абонента, подключать коллег к решению
- вести заявку абонента до успешного завершения (начисление бонусов), внутри заявки ставить задачи на сотрудников тех.поддержки и контролировать ее выполнение
Что мы хотели бы видеть в Вас: - умение усваивать новую информацию
- умение работать в команде через CRM-систему (обучаем)
- стремление помочь абоненту (желание общаться с абонентом)
- корректно и правильно вести базу данных в CRM-системе (обучаем)
Что мы можем предложить: 25000-30000(оклад) + оплата бонусов за каждую успешную завершенную заявку, оплата бонусов раз в неделю
-
оплата оклада два раза в месяц
-
приветствуется желание обучения, отправляем на курсы повышения квалификации в учебный центр по компьютерным сетям (Linux, Mikrotik)
-
график 2/2, с 09-00 до 23-00 (час обед)
-
работа в офисе БЦ, предоставляется проф.гарнитура, ноутбук и средства связи
-
дорога оплачивается
-
приветствуется работать удаленно, но есть возможность работать в офисе в г.Балашиха
Также:
- в офисе есть кафе, это бизнес-центр
- рядом автобусная остановка и ж/д станция
Откликнуться на эту вакансию: Оператор первой линии поддержки Интернет-провайдера
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19298530 на должность Менеджер по контролю качества от компании ООО Мебельные инновационные технологии в городе (населенном пункте) Москва