от компании (организации): ПАО «МТС» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление маркетингом"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19318109 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 11 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19318109 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19318109 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления CRM (СVM)
МТС – это не только крупнейший телеком-бренд, но и цифровой холдинг, развивающий более 15 инновационных направлений от интернета вещей и обработки больших данных до онлайн-университета и киберспорта.
Сейчас в Блок по телекоммуникационному бизнесу мы приглашаем Руководителя направления CRM
Что нужно делать:
- Участвовать в разработке и внедрении стратегии сохранения абонентской базы (реактивного и предиктивного снижения оттока) на всех этапах Customer Journey
- Проводить глубокий анализ и сегментацию клиентской базы, анализ структуры оттока
- Заниматься построением и тестированием гипотез о факторах влияния на отток клиентской базы, запуском CRM-кампаний по реактивному и предиктивному сохранению, оценкой и анализом результатов кампаний, управлением эффективностью проводимых CRM-кампаний
- Разрабатывать и внедрять программы лояльности, нацеленной на сохранение и развитие клиентской базы
- Создавать внутри программы лояльности новых продуктов и партнерских предложений, влияющих на отток и LTV
- Взаимодействовать с функцией Big Data в части разработки предиктивных и рекомендательных моделей
Необходимый опыт и знания:
- Высшее образование (маркетинг, экономика, ИТ/телеком, экономико-математическое моделирование, математика)
- Опыт работы от 2-х лет в направлениях CRM, CVM, целевой маркетинг, опыт дизайна/запуска/управления CRM-кампаниями, опыт разработки и запуска программ лояльности B2C
- Развитые аналитические способности
- Отличное знание Excel, желателен опыт написания SQL запросов, опыт работы с базами данных, сегментированием, построением триггерных сценариев
- Опыт эффективного взаимодействия с IT и BigData: постановка задач, контроль исполнения, оценка результатов
- Самостоятельность, инициативность, коммуникабельность, умение работать с большим объемом данных и в режиме многозадачности
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель направления CRM (СVM)
- Работа в офисе в пешей доступности от м. Комсомольская
- Оклад и премии по достижению KPI
- Доступность обучения: вы можете проходить тренинги очно, дистанционно, в Корпоративном университете, у провайдеров, у наставников.
- ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж.
- Спорт: различные спорт-программы или компенсация вашего фитнес-абонемента.
- Увеличенный отпуск 28 календарных дней + 3 календарных дня дополнительно ежегодно.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления CRM (СVM)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19318104 на должность Уборщик/Уборщица от компании ЭКСПРЕСС в городе (населенном пункте) Москва