от компании (организации): ПАО Квадра в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Электроэнергетика"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 1933619 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 1933619 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 1933619 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный специалист управления реализации тепловой энергии департамента по сбытовой деятельности
Специализация:
- Проектная и аналитическая деятельность по вопросам реализации тепловой энергии
Обязанности работника на вакансии: Главный специалист управления реализации тепловой энергии департамента по сбытовой деятельности
- Управление проектами, нацеленными на повышение эффективности взаимодействия с потребителями и взыскания дебиторской задолженности (контактный центр, центры обслуживания клиентов, платежные сервисы, "Личный кабинет", и т.д.)
- Контроль деятельности Контактного центра (проведение анализа и подготовка предложений по оптимизации действующих процессов и процедур в части взыскания дебиторской задолженности (soft), анализ и совершенствование регламентов и скриптов, контроль качества/эффективности работы сотрудников, проработка ключевых аспектов системы мотивации, аналитической и управленческой отчетности)
- Обеспечение методологической поддержки процессов обслуживания потребителей, организация работы Контактного центра в части клиентской поддержки.
- Анализ действующих методов взыскания дебиторской задолженности, с целью разработки и реализации проектов, нацеленных на повышение эффективности;
- Анализ действующих расходных договоров по теплосбытовой деятельности (печать квитанций, биллинг, коллекторы и прочее), разработка и реализация мероприятий по оптимизации затрат.
Требования к работнику на вакансии: Главный специалист управления реализации тепловой энергии департамента по сбытовой деятельности
- Высшее профессиональное (экономическое или профильное энергетическое) образование
- Опыт проектной деятельности не менее 3 лет, предпочтение – в энергокомпаниях работающих на розничных рынках, опыт организации клиентских сервисов
- Уверенное владение офисным пакетом (Word, Excel, PowerPoint) и специализированными программами (Гарант/Консультант+);
- Навыки работы с большим объемом информации;
- Ответственность, оперативность, внимательность, высокая работоспособность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность к переработкам.
Условия труда для работника на вакансии: Главный специалист управления реализации тепловой энергии департамента по сбытовой деятельности
- Социальные гарантии и компенсации в соответствии с Коллективным договором Компании;
- Работа в Исполнительном аппарате ПАО «Квадра», Москва, Звенигородское шоссе, м. Улица 1905 года
- График работы: 09:00 – 18:00 (пн-чт), 09:00-16:45 (пт).
Откликнуться на эту вакансию: Главный специалист управления реализации тепловой энергии департамента по сбытовой деятельности
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 1933618 на должность Главный специалист Электротехнической лаборатории от компании ОАО МОСЭНЕРГО в городе (населенном пункте) Москва