от компании (организации): Dostavista Global в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 40000 до 50000 руб.
Вакансия № 19364133 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19364133 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19364133 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер по работе с курьерами
Dostavista основана в России в 2012 году. Аналог Uber в курьерской доставке. Наши курьеры получают заказы через приложения для iOS и Android и доставляют десятки тысяч отправлений ежедневно. Помимо Москвы, мы работаем в 22 городах России. А помимо России — в 10 странах Юго-Восточной Азии и Латинской Америки.
Сейчас мы ищем Супервайзера по работе с курьерами в отдел курьерской поддержки.
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер по работе с курьерами
-
Организация работы курьеров: планирование расписания, отслеживание показателей курьеров, обучение новичков
-
Выполнение KPI по качеству
-
Назначение и снятие курьеров со смены (вам будет помогать отдел привлечения курьеров)
-
Расчет бонусов курьеров
-
Сбор обратной связи от клиента
-
Коммуникация с курьерами по телефону и в whatsapp чатах
-
Коммуникация с диспетчерами компании
-
Выезд на точку в случае необходимости
-
Решение спорных ситуаций
-
Назначение и дальнейший инструктаж бригадира среди курьеров на точках
Что нужно для работы:
-
Опыт работы менеджером/куратором в области доставки. Опыт управления курьерами
-
Умение работать с линейным персоналом
-
Опыт работы в Google-таблицах
-
Умение нести ответственность за результат
-
Умение работать в команде
-
Знание английского языка не ниже начального уровня
Что мы предлагаем:
-
Работа разъездного характера (Москва и область)
-
График 5/2 с 10 до 19
-
Стабильную выплату ЗП: фиксированный оклад (на стажировке 40000 рублей, после стажировки 50000 рублей)
- Оформление по договору ГПХ (отчисления в пенсионный и другие фонды), с дальнейшим переводом на ТД
- Дружный коллектив, всестороннюю поддержку и адекватное руководство.
Если вы дочитали текст до конца и приняли решение отправить нам свое резюме, начните свое сопроводительное письмо словами: " Я точно хочу у вас работать, потому что я..." (продолжите и расскажите немного о себе).
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер по работе с курьерами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19364126 на должность Руководитель направления Food/Non-Food от компании HAYS в городе (населенном пункте) Москва