от компании (организации): ООО ТАЙСУ-ТБ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 19432534 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 29 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19432534 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19432534 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель колл-центра
"ТАЙСУ-ТБ" - лицензированный таможенный представитель с хорошей репутацией и большим опытом в сфере (мы более 25 лет на рынке услуг таможенного оформления). Компания входит в ТОП лидеров рынка.
Мы приглашаем к сотрудничеству энергичного и высокомотивированного Руководителя Колл-центра.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель колл-центра
- управление персоналом – отбор, адаптация и обучение, регулярный мониторинг качества работы сотрудников
- управление деятельностью колл-центра, с целью повышения эффективности подразделения;
- обеспечение целевых показателей колл-центра;
- оперативное реагирование на нештатные ситуации, связанные с работой колл-центра;
- разработка KPI, разработка и оптимизация рабочих скриптов, бизнес-процессов.
- ведение отчетности
Требования к работнику на вакансии: Руководитель колл-центра
- высшее образование;
- релевантный успешный опыт работ от 3-х лет – обязателен!
- понимание основных показателей, используемых в колл-центрах (знание CRM – систем, опыт работы с IP-телефонией, знание техник техник, понимание механизмов конверсий, воронок и умение всё это анализировать.
- высокий уровень управленческих компетенций;
- Активная жизненная позиция, клиентоориентированность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, готовность работать в режиме многозадачности.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель колл-центра
- Интересная работа в крупной стабильной компании.
- Структура дохода: оклад+бонус – совокупный доход от 90.000 руб.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5х2 с 09:00 до 18:00.
- Офис: м. Волжская (10 минут пешком), м. Кузьминки (20 минут пешком) или м. Текстильщики
- Бесплатная парковка
- Комфортабельный офис, отсутствие дресс-кода, лояльное руководство и дружный коллектив!
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель колл-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19432529 на должность Помощник оператора линии ламинации от компании ЗАО профайн РУС в городе (населенном пункте) Воскресенск