от компании (организации): ООО Группа Компаний ЛАДЬЯ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Производство, технология"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19440732 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 28 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19440732 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19440732 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела гарантийного обслуживания / Начальник сервисной службы
Наш партнер - динамично развивающаяся компания, являющаяся лидером на оконном рынке. С 2008 года производит и устанавливает современные пластиковые окна и двери. В данный момент организация ищет в свою команду Руководителя отдела гарантийного обслуживания!
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела гарантийного обслуживания / Начальник сервисной службы
- Руководство и развитие отдела гарантийной/ сервисной службы;
- Подбор и обучение эффективной команды менеджеров и мастеров (работа с действующей командой). Постоянное ее развитие;
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций в команде отдела;
- Координация оперативной деятельности отдела, распределение задач и контроль их выполнения;
- Повышение эффективности подразделения;
- Повышение уровня сервисного обслуживания Клиентов;
- Корректировка действующего KPI для сотрудников отдела, непрерывный мониторинг динамики всех показателей, оперативное реагирование на отклонения;
- Разработка и внедрение отчетности внутри отдела. Аналитика и стратегия развития;
- Составление различных ТЗ по корректировке работы ПО в рамках деятельности отдела;
- Выстраивание бизнес-процессов со смежными подразделениями;
- Регулярная отчетность по выполнению KPI отдела и иного перед руководством.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела гарантийного обслуживания / Начальник сервисной службы
- Знание технологии монтажа и производства окон ПВХ и легкого алюминия (будет являться преимуществом);
- Понимание последовательности всех этапов. Умение выстраивать причинно-следственную связь неисправности работы оконной конструкции;
- Практический опыт применения инструментов бережливого производства;
- Опыт руководства выездными мастерами и менеджерами в офисе;
- Системное и логическое мышление;
- Умение анализировать информацию и составлять отчеты;
- Административные навыки (пунктуальность, точность в цифрах, документах, сроках);
- Аккуратность и четкость в работе;
- Умение выстраивать операционные процессы и структурировать информацию;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, ответственность за принятые решения;
- Навыки коммуникации как в области ответственности так и за ее пределами.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела гарантийного обслуживания / Начальник сервисной службы
- Работа в крупной производственной компании окон, 13 лет на рынке;
- Компенсация топлива при выездах на объекты;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
- Место работы: м. Митино.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела гарантийного обслуживания / Начальник сервисной службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19440727 на должность Инженер по строительству от компании АО КлинАвтоТранс в городе (населенном пункте) Клин