от компании (организации): Ренессанс Кредит, Москва в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19580675 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19580675 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19580675 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по развитию автоматизации работы с чат-ботами
Банк «Ренессанс Кредит» - один из лидирующих банков сектора потребительского кредитования России. Мы работаем с физическими лицами, предлагая широкий пакет финансовых услуг: потребительские кредиты, банковские карты, вклады и другие услуги.
«Ренессанс Кредит» активно развивается с 2003 года и входит в ТОП-50 крупнейших российских банков. География деятельности «Ренессанс Кредит» охватывает более 60 регионов России, а клиентская база – более 12 миллионов человек.
Основным владельцем «Ренессанс Кредит» является Группа ОНЭКСИМ — один из ведущих российских инвесторов, который владеет диверсифицированным портфелем активов в сфере финансовых услуг, в энергетической, металлургической и других отраслях экономики.
«Ренессанс Кредит» - это 5000 сотрудников по всей России. В компании существует уникальная корпоративная культура, в которой любая инициатива сотрудника может быть реализована, а также предоставляются все возможности для роста и развития.
PRO задачи:
-
Ведение и повышение эффективности и качества коммуникаций с пользователем через чат-бота;
-
Профилирование и сегментирование аудитории по разным критериям;
-
Разработка сценариев чат-ботов;
-
Настройка чат-ботов;
-
Тестирование гипотез;
-
Сбор статистики и аналитика результатов, оптимизация коммуникации на основе выводов по собранным данным;
-
Работа с подрядчиками.
PRO требования:
-
Понимание принципов контент-маркетинга, форматы контента для разных каналов, особенности коммуникации с разной целевой аудиторией;
-
Умение создавать чат-бот в мессенджере/социальных сетях;
-
Аналитический склад ума;
-
Продуктовое и проектное управление чат-ботами, создание и интеграция чата/бота в контур рабочих фронтальных систем;
-
Сбор и анализ требований по изменению процессов и ИТ-систем, определение бизнес-процессов, описание пользовательских и функциональных требований в работе ботов;
-
Проработка клиентского пути и визуализация сценариев с описанием основных развилок, фильтров и необходимых проверок для успешного выполнения сценариев автоматизации.
PRO преимущества
- Опыт программирования на Python / JavaScript / SQL / Node.js;
- опыт визуализации бизнес-процессов и объектной, и информационной модели решения (BPMN, IDEF, UML, EPC, - как минимум в одной из нотаций);
- опыт работы в области разговорного/текстового AI (чат-боты, умные ассистенты, распознавание и синтез речи и т.д,);
- опыт работы в продуктовой команде: умение собирать и работать с требованиями пользователей, проводить исследования и интерпретировать их результаты, работать с метриками продукта.
PRO условия:
- Работа в крупном российском банке из ТОП-50;
- Официальное трудоустройство;
- ДМС (с 1-го месяца работы);
- Достойный и стабильный доход (оклад + бонус);
- График работы 5/2;
- Работа в команде профессионалов в доброжелательной атмосфере;
- Амбициозные задачи и проекты, возможность повлиять на результат технологического развития компании;
- Корпоративное обучение и развитие: программа планирования карьеры для каждого сотрудника; электронная библиотека; возможность обучаться очно (тренинги) и дистанционно (вебинары, электронные курсы); портал обучения и развития с доступом 24/7.
- Насыщенная корпоративная жизнь: яркие праздники; события для детей сотрудников; внутрибанковская корпоративная валюта; мотивационные конкурсы; корпоративные спортивные соревнования;
- Современный и комфортный офис с уютными зонами отдыха и питания для сотрудников.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по развитию автоматизации работы с чат-ботами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19580672 на должность Старший аналитик CRM от компании Райффайзенбанк в городе (населенном пункте) Москва