от компании (организации): SELFMADE в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Прямые продажи"
с заработной платой: от 40000 до 60000 руб.
Вакансия № 19633875 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19633875 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19633875 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер интернет-магазина
Мы растим молодую и дружную digital-команду на бренде одежды SELFMADE и ищем менеджера интернет-магазина, который бы поддерживал высокий уровень сервиса наших клиентов, оперативно и дружелюбно отвечал на вопросы о товарах и бренде
- Работа с клиентами в Whatsapp, Telegram, Instagram, email – личные сообщения и комментарии, оформление заказов;
- Обработка входящих заказов, подтверждение заказов, сборка заказов по накладным, комплектация и упаковка заказов, уведомление клиентов по трекинг номерам
- Консультирование клиентов онлайн по всем вопросам связанным с ассортиментом бренда. KPI ответ не более 15 минут с момента обращения;
- Поддержание высокого уровня обслуживания, формирование и развитие клиентской базы;
- Предпродажная подготовка товара для заказов интернет-магазина (проверка на отсутствие повреждений, отпаривание при необходимости, упаковка в пакет либо в коробку в зависимости от способа отправки)
- Взаимодействие с курьерскими службами и работа по отправкам и возвратам от курьерских служб;
- Обработка возвратного потока товара – проверка товара, упаковка, этикетки, размещение на полку
- Взаимодействие с курьерами в штате, составление маршрутных листов, контроль за товародвижением у курьера;
- Контроль за работой сайта – полнота и корректность представленных товаров и их описаний, отсутствие технических проблем
- Проведение инвентаризаций и контроль за корректностью остатков на сайте.
Откликаясь на вакансию, выполните, пожалуйста, небольшое тестовое задание:
- Напишите, пожалуйста, по 3 варианта ответов к комментарию клиента, в ситуации если пошив невозможен и в случае если пошив возможен, но только через 2 месяца:
"Очень хочется такое платье в 42 размере, это же хит продаж, почему бы еще не пошить партию"
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер интернет-магазина
- График 2/2
- Время работы: с 10-21
- Место работы: Петровский бульвар, 17/1
- Оплата производится за отработанные смены: фикс + % от продаж - от 40 000 - 60 000 руб в месяц
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер интернет-магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19633864 на должность Продавец-консультант в ювелирный магазин PANDORA от компании Pandora в городе (населенном пункте) Москва