от компании (организации): Coleman Services в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Компьютерная безопасность"
с заработной платой: от 100000 руб.
Вакансия № 19657488 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 7 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19657488 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19657488 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель команды технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Руководитель команды технической поддержки
-
Контроль за соблюдением SLA
-
Участие в разработке и оптимизации рабочих процессов 1й линии поддержки
-
Взаимодействие со смежными командами ИТ
-
Участие в инцидент- и чейндж- менеджменте
-
Планирование и постановка индивидуальных и командных задач с учетом изменяющихся требований
-
Управление доступами команды
-
Обновление базы знаний, создание инструкций или иных документов
-
Обучение инженеров
-
Учет рабочего времени команды
-
Выполнение рассылок по недоступности сервисов
-
Выполнение отдельных спецзадач по запросу начальника ОПП/УСПС
-
Взаимодействие с HR по подбору персонала
Требования к работнику на вакансии: Руководитель команды технической поддержки
-
Опыт администрирования и технической поддержки
-
Навыки управления командой
-
Опыт работы на позиции Team leader от 1 года
-
Аналитический склад ума
-
Способность мотивировать сотрудников
-
Критическое мышление
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель команды технической поддержки
- Комфортный офис в центре
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Белая заработная плата
- Корпоративный университет, изучение английского языка, электронная библиотека, профессиональные курсы и конференции
- Насыщенная корпоративная жизнь
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель команды технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19657485 на должность Менеджер по закупкам в IT (Логист) от компании ITHaT в городе (населенном пункте) Москва