от компании (организации): Сеть магазинов Хмель Солод и Лит.Ра в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 19685976 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 12 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 19685976 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 19685976 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по программам лояльности
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по программам лояльности
- Настройка и управление программами лояльности и бонусными системами
- Оценка эффективности маркетинговых активностей
- Настройка цепочек коммуникаций с клиентами
- Активная коммуникация с клиентами (СМС, push, мессенджеры, E-mail-рассылки), оценка отклика и вовлеченности в акции
- Сбор и систематизация информации, анализ ежемесячных результатов работы программы лояльности
- Разработка ТЗ, регламентов и инструкций, необходимых для эффективной работы бонусной системы и партнерских программ
- Информационная поддержка по вопросам маркетинговых акций и программы лояльности сотрудников структурных подразделений;
- Работа с отзывами и предложениями, проведение мероприятий, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов
- Сегментирование клиентов на основе RFM и LTV-анализа
- Систематизация данных об участниках программы лояльности, увеличение кол-ва участников, повышение ср. чека и частоты покупок, удержание действующих клиентов, повышение лояльности – формирование сегментов и разработка алгоритмов и предложений для сегментов
- Автоматизация бизнес-процессов. Постановка ТЗ IT-департаменту, контроль исполнения
- Подключение партнерских программ лояльности.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по программам лояльности
- Знание и опыт работы в 1С и CRM-системах, знание SET retail – дополнительный плюс
- Знание и умение пользоваться маркетинговыми инструментами (sms, e-mail, мессенджеры)
- Умение делать расчет показателей эффективности
- Знание принципов сегментирования, формирования сегментов
- Навыки планирования
- Опыт работы в HORECA или в магазинах алкогольной продукции – дополнительный плюс.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по программам лояльности
- Конкурентоспособный уровень заработной платы
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Возможность профессионального роста
- Офис м. Марьина Роща, (10 мин пешком), возможность удаленной работы.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по программам лояльности
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 19685968 на должность SMM-менеджер от компании ПАО «МТС» в городе (населенном пункте) Москва